Телемаркетолог/Оператор call-центра/Менеджер по сервису

Оператор колл-центра (активное привлечение клиентов) | Премиальный косметологический центр | З/п 55 000 – 85 000 руб.

Привлекаем клиентов и записываем на прием к лучшим специалистам. Работа на входящих и исходящих звонках!

Наш косметологический центр — это эталон сервиса и высоких результатов в индустрии красоты. В связи с активным ростом и масштабированием отдела продаж мы приглашаем в команду оператора исходящего колл-центра.

Ваша задача — простая и понятная: звонить, рассказывать, приглашать и записывать клиентов на прием к нашим топ-специалистам. Никаких «холодных» баз, работа только с теплой и заинтересованной аудиторией. Вы не ждете звонков — вы создаете поток довольных клиентов сами!

Чем вы будете заниматься:

• Исходящие звонки по теплой базе: Обзвон существующих и потенциальных клиентов с целью информирования об акциях, специальных предложениях и новых услугах центра.

• Запись к врачам-косметологам: Активное предложение удобного времени визита, подбор специалиста под потребности клиента, четкая фиксация записи в CRM-системе.

• Работа с возражениями: Мягкая и профессиональная обработка сомнений, превращение «подумаю» в «запишите меня».

• Допродажи: Предложение комплексных процедур или сопутствующих услуг для увеличения среднего чека.

• Напоминание о визитах: Подтверждение записи за день до приема для снижения неявок.

Наш портрет идеального кандидата:

• Вы имеете опыт работы в продажах или активных звонках (телемаркетинг, beauty-сфера, медицина, услуги) — это будет вашим преимуществом.

• Ваша речь — грамотная, уверенная, энергичная. Вы не боитесь набирать номер и начинать диалог.

• Вы активны, нацелены на результат (конверсия звонка в запись) и умеете работать с возражениями.

• Вы стрессоустойчивы, доброжелательны и заряжаете своим позитивом даже через телефонную трубку.

• Вы уверенный пользователь ПК, быстро осваиваете CRM-системы.

• Готовы погрузиться в специфику косметологии, чтобы звучать экспертно.

Условия работы, которые вам понравятся:

• Доход: От 50 000 -90 000 рублей, (оклад + стабильная и прозрачная бонусная система за выполнение плана по записям).

• Только исходящие звонки: Никакой «горячей» линии и случайных входящих запросов. Вы работаете по сформированному заданию и теплой базе.

• Полное обучение: Мы научим вас продуктам, услугам, скриптам и работе в CRM. Вас ждет наставник и понятная система входа в должность.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

График работы на выбор:

• 5/2: смена длится 7 часов. Идеально для тех, кто ценит полноценные выходные.

• 2/2: смена длится 9 часов. Подходит для тех, кому важны дополнительные выходные в будни.

• Красивые бонусы: Скидки на услуги центра (до 50%) для вас и ваших близких.

• Карьерный рост: Возможность вырасти до старшего оператора или руководителя отдела в растущей компании.

• Удобный офис: Современное пространство в центре города, вся техника и связь предоставляются.
  Готовы звонить, приглашать и зарабатывать?

Давайте знакомиться ближе?

Если вы чувствуете, что готовы стать частью команды профессионалов и зарабатывать больше, откликайтесь на вакансию.

В сопроводительном письме ответьте на один вопрос: «Что для вас важнее в работе оператора колл-центра — количество звонков или качество проработки каждого клиента? Почему?»

Ждем именно вас!