Специалист технической поддержки интернет-компании

от 95 000 ₽

  • Ховрино
  • Химки
  • Левобережная

Обязанности:

  • Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.
  • Работа с жалобами и предложениями абонентов. Консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. Предоставление информации по услугам, тарифам и акциям.
  • Знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. СКС, ВОЛС
  • Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
  • Работа с новыми клиентами физическими и юридическими лицами.
  • Работа с документацией.
  • Предоставление отчётов о проделанной работе.

Поддержка, настройка свитчей d-link, snr , bdcom (будет преимуществом).

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года.
  • Опытный пользователь ПК (Опыт работы с офисным ПО, знание основ IT)
  • Работа с биллинговой программой.
  • Пунктуальность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость

Условия:

  • График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, сменный график. Обеденный перерыв 1 час.
  • Возможность профессионального развития в области IT и Телеком.
  • Стабильные выплаты заработной платы.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

86k

140k

60k

110k

200k


Адрес: Россия, Химки, улица Кирова, 20
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 19 дней назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
100 000 - 117 000 ₽
Рыночная зарплата
Координация работы технических специалистов в Москве и по регионам РФ (по телефону) Консультация сотрудников ... Мониторинг качества обслуживания клиентов и технических показателей Участие в планировании нагрузок и ... и адаптация новых сотрудников подразделения Требования: Опыт работы в технической поддержке/оператором ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Фитвенд МскФитвенд Мск
  • Химки
6 дней назад
до 113 000 ₽
Рыночная зарплата
Для укрепления текущей команды приглашаем на работу Инженера технической поддержки / системного администратора ... Чем предстоит заниматься: Организовывать техническую часть ВКС на локальных и выездных мероприятиях. ... Наши ожидания: Опыт работы инженером технической поддержки, специалистом Service Desk или системным администратором ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АРТИАРТИ
  • Химки
6 дней назад
от 80 000 ₽
Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям систем Обеспечение бесперебойной работы парка ... Мы стремимся обеспечить наших специалистов лучшим оборудованием и условиями работы.
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании YOURMEDYOURMED
  • Химки
2 месяца назад
... поступлением требуемой сопроводительной документацией Требования: Высшее образование ( экономическое, техническое ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании НПО ЛАВОЧКИНАНПО ЛАВОЧКИНА
  • Химки
4 дня назад
Чем предстоит заниматься: Оформление таможенной процедуры таможенного транзита Контроль отправки грузов по таможенной процедуре таможенного транзита (правильность заполнения транзитной декларации) Наши ожидания от кандидатов: Высшее образование Релев...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АэрофлотАэрофлот
  • Химки
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.