Администратор в груминг салон

О нас:

Федеральная сеть зоосалонов «ЦацаГрум» открывает новую локацию в ЖК «Весна».

Мы делаем премиальный уход за питомцами доступным, комфортным и безопасным.

Ищем ответственного администратора-хозяина салона, который обеспечит безупречный клиентский сервис, порядок в залах и бесперебойную работу мастеров.

Чем предстоит заниматься:

⚬ Клиентский сервис: встреча посетителей, координация записей (звонки, мессенджеры WhatsApp/Telegram, соцсети).

⚬ Ведение базы: работа в CRM-системе, напоминания о визитах, повторные записи, сбор отзывов.

⚬ Продажи и касса: расчет клиентов, консультирование по услугам и домашней косметике, продажи товаров с витрины салона.

⚬ Склад и расходные материалы:

⚬ Контроль остатков профессиональной косметики (шампуни, кондиционеры, маски, пудры, дезинфицирующие растворы).

⚬ Своевременное составление списков на дозаказ руководству, исключение ситуаций «закончился шампунь в разгар смены».

⚬ Приемка поставок, контроль сроков годности и правильного хранения средств.

⚬ Хозяйственный блок и чистота:

⚬ Обеспечение мастеров чистым текстилем (запуск стиральной машины, сушка и раскладка полотенец в течение смены).

⚬ Поддержание порядка в салоне: текущая уборка шерсти в зоне ресепшен и ожидания, протирка поверхностей, дезинфекция рабочих мест в конце дня.

⚬ Контроль запаса бахил, чая/кофе для гостей и лакомств для хвостиков.

⚬ Координация мастеров: контроль тайминга процедур и помощь грумерам по текущим организационным вопросам.

Что мы ждем от вас:

⚬ Искренняя любовь к животным и отсутствие аллергии/страха перед кошками и собаками.

⚬ Внимательность к деталям, системность и аккуратность (вести учёт косметики и держать порядок на полках).

⚬ Грамотная речь, доброжелательность, умение найти подход к любому владельцу.

⚬ Базовые навыки работы с кассой и компьютером/планшетом (всему остальному быстро обучим).

Условия:

⚬ Достойный доход: ставка за смену + KPI за выполнение плана и продажи.

⚬ Удобный график: 5/2 или 2/2 с 10:00 до 19:00 в зависимости от ваших предпочтений.

⚬ Новый салон с профессиональным оборудованием (стиральная машина, компрессоры, комфортная комната персонала).

⚬ Корпоративные скидки на услуги груминга и товары для ваших собственных питомцев.

Хотите работать с нами?

Ждем ваш отклик! В сопроводительном письме напишите пару слов о том, есть ли у вас домашние питомцы.