Менеджер по продажам в онлайн-школу

«Русский Этнос» — лицензированная онлайн-школа ремёсел и народной культуры. Мы более 5 лет обучаем русской каллиграфии, народным росписям и другим направлениям традиционной культуры.

У нас большая накопленная база — около 60 000 контактов, регулярные вебинары и маркетинговые активности, сильные преподаватели и аудитория, которая возвращается на новые программы.

Сейчас мы строим отдел продаж с нуля и ищем первого сильного менеджера. Поэтому нам нужен человек, который умеет самостоятельно вести клиента от первого разговора до оплаты.

• работать с тёплыми входящими лидами после вебинаров, открытых уроков и других активностей;
• продавать по телефону и в переписке;
  — реактивировать сегменты существующей базы по подготовленным поводам;
  — выявлять потребность, презентовать подходящий продукт и работать с возражениями;
  — делать follow-up и доводить клиента до решения и оплаты;
  — вести сделки в CRM / GetCourse и выполнять личный план продаж;
  — фиксировать причины отказов и помогать улучшать воронку продаж.

Кого мы ищем:

Вы нам подойдёте, если:

• у вас есть опыт B2C-продаж от 1 года;
  — вы уверенно продаёте голосом, а не только в чатах;
  — умеете вести живой диалог, выявлять реальную потребность и закрывать сделку;
  — спокойно относитесь к «я подумаю» и умеете возвращаться к клиенту без давления и манипуляций;
  — можете назвать свои предыдущие показатели: план, конверсию, средний чек, личную выручку;
  — грамотны, системны и дисциплинированно работаете с CRM;
  — ориентированы на результат и хотите влиять на свой доход.

  Большой плюс: опыт в онлайн-образовании и продажах в образовательных, творческих, психологических или других «мягких» B2C-нишах.

  Нам особенно важен баланс: эмпатия + коммерческая настойчивость. Мы не используем агрессивные продажи, но и не считаем продажей консультирование.

• работа полностью удалённая. Важно быть на связи в рабочее время по МСК.
  — фикс + высокий прогрессивный % от чистой выручки, до 12%;
  — дополнительный KPI-бонус за твердый результат;
  — потолка нет;
  — повышенную мотивацию для первого менеджера отдела;
  — переменную часть планируем рассчитывать еженедельно, чтобы ваш результат быстрее превращался в доход;
  — входящие лиды + большую собственную базу для реактивации;
  — прозрачную декомпозицию плана: покажем, из каких лидов и конверсий складывается результат;
  — возможность влиять на формирование процессов, скриптов и системы продаж.

Отдел сейчас создаётся с нуля, часть процессов ещё предстоит отстроить. Именно поэтому первому менеджеру мы предлагаем повышенную мотивацию и возможность закрепить эти условия за собой навсегда.

Если покажете сильный результат и захотите расти, в перспективе сможете стать старшим менеджером или руководителем формирующегося отдела продаж.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко ответьте на 4 вопроса:

1. Что вы продавали за последний год и какой был средний чек?
2. Какой ваш лучший результат по личной выручке за месяц?
3. Какую долю продаж вы делали по телефону, а какую — в переписке?
4. Что вы обычно делаете после ответа клиента «мне нужно подумать»?

Будем рады познакомиться.