Администратор-кассир в Йога-центр (м. Площадь Восстания)

Немецкая семейная клиника работает с 2010 года. Мы объединяем медицинскую экспертизу, высокий уровень сервиса и внимательное отношение к людям.

Все эти годы мы заботимся о пациентах и сотрудниках, поддерживая репутацию надежности и стабильности, что подтверждается не только многолетним доверием пациентов, но и профессиональными наградами: «Лучшая многопрофильная клиника Санкт-Петербурга», «Лучшая педиатрическая клиника Санкт-Петербурга», «Топ-10 клиник пластической хирургии Санкт-Петербурга», «Топ-10 офтальмологических клиник Санкт-Петербурга» по версии престижной медицинской премии «Доктор Питер» и «Клиника года» по версии СОГАЗ.

В июне 2026 года мы открыли новый современный йога-центр в БЦ «Невский Центр» и сейчас приглашаем в команду администратора — менеджера по работе с клиентами.

Для нас это не просто работа на ресепшен.

Нам нужен человек, который любит общаться с людьми, умеет создавать качественный сервис и уверенно работает в продажах: выявляет потребность клиента, помогает выбрать подходящий формат занятий, работает с сомнениями и доводит клиента до записи и покупки абонемента.

Что предстоит делать

Работа с клиентами и продажи — ключевая часть работы:

• встречать и сопровождать клиентов на каждом этапе;
• консультировать по направлениям, форматам и расписанию занятий;
• помогать новым клиентам подобрать подходящий формат практики;
• принимать и обрабатывать обращения по телефону и в мессенджерах;
• записывать клиентов на занятия и сопровождать до первого посещения;
• продавать абонементы и дополнительные услуги;
• выявлять потребности клиентов и работать с возражениями;
• контролировать продление абонементов и возвращение клиентов на занятия;
• поддерживать контакт с клиентами и формировать долгосрочные отношения;
• информировать о стоимости услуг и действующих предложениях.

Организационная часть:

• оформление первичной документации;
• работа в МИС — всему необходимому обучим;
• проведение расчётно-кассовых операций;
• ведение внутреннего документооборота;
• решение нестандартных ситуаций;
• контроль порядка и чистоты в клиентских зонах;
• контроль работоспособности сервисов и комфортного пребывания гостей.

Что для нас важно

В первую очередь — ваш опыт работы с клиентами и в продажах.

Мы будем рады вам, если вы:

• имеете опыт активных продаж и умеете доводить клиента до покупки;
• умеете выявлять потребность, задавать вопросы и предлагать подходящее решение;
• умеете работать с сомнениями и возражениями без давления;
• понимаете, что высокий сервис и продажи могут дополнять друг друга;
• внимательны к людям и деталям;
• открыты, доброжелательны и умеете сохранять спокойствие в разных ситуациях;
• имеете грамотную речь и опрятный внешний вид;
• уверенно пользуетесь ПК и легко осваиваете новые программы;
• имеете высшее или среднее профессиональное образование.

Опыт регулярной практики йоги приветствуется.

Нам важно, чтобы вы понимали специфику занятий и могли профессионально и уверенно рассказывать клиентам о направлениях центра.

Опыт работы в йога-студии, фитнес-клубе, wellness, SPA, медицинском центре или премиальном сервисе будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• доход от 70 000 до 74 000 ₽ на руки;
• официальное трудоустройство;
• сменный график 2/2 с 8:00 до 22:00;
• понятную систему оплаты труда и возможность влиять на свой доход результатами работы;
• обучение продукту, стандартам сервиса и работе в МИС;
• комфортное рабочее место в новом современном йога-центре;
• оборудованные комнаты отдыха и приема пищи;
• 2 бесплатных занятия йогой в неделю вне своей рабочей смены;
• льготное медицинское обслуживание для сотрудников и их близких родственников;
• корпоративные программы внешнего и внутреннего обучения;
• корпоративные мероприятия и подарки сотрудникам и детям;
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Немецкой семейной клиники;
• атмосферу уважения, доверия и открытого общения.

Если вам близка йога и нравится работать с людьми

Если вы получаете удовольствие от общения, умеете помогать человеку сделать правильный выбор, любите качественный сервис и при этом уверенно чувствуете себя в продажах — будем рады познакомиться с вами.

В отклике расскажите немного о своём опыте продаж и работе с клиентами.

Мы ищем человека, который станет первым и самым важным контактом клиента с нашим йога-центром.