Диспетчер / Оператор колл-центра

ООО «Фаворит» — технологичная экспертная компания в сфере оценки автотранспорта и независимой технической экспертизы после ДТП.

Уже более 20 лет мы являемся надежным и постоянным партнером крупнейших страховых компаний России (Ренессанс, Росгосстрах, СОГАЗ и др.). Наша команда ежедневно помогает клиентам по всей стране, а наши эксперты входят в реестр Минюста РФ.

В связи с ростом бизнеса и расширением географии работы мы ищем Диспетчера по распределению заявок в нашу дружную команду!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и заявки от клиентов и страховых компаний (в 1С и e-mail);
• Записывать клиентов на осмотр и консультировать по необходимым документам;
• Распределять заказы между экспертами с учетом их территории и графиков выездов;
• Контролировать сроки выполнения осмотров и взаимодействовать со страховыми компаниями.

Что мы ждем от кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь, вежливость, внимательность к деталям;
• Уверенное владение ПК (MS Office: Word, Excel, интернет-браузеры, электронная почта);
• Готовность быстро обучаться и работать в режиме многозадачности;
• Будет преимуществом: знание логистики на начальном уровне, страхования, понятия экспертизы (всему обучаем!).

• Полностью удаленная работа: комфортная работа из дома (необходим свой ПК/ноутбук и стабильный интернет);
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени;
• Стабильная и прозрачная заработная плата:
  На период обучения: 30 000 руб. на руки;
  После обучения: оклад 35 000 руб. + премия 5 000 руб.;
• Обучение и поддержка: подробный ввод в должность, помощь руководителя и наставника на всех этапах;
• Стабильный объем работы в надежной компании с 20-летней историей.