Руководитель отдела продаж (B2B, производство мерча и печати)

Руководитель отдела продаж: построение нового отдела (B2B, производство мерча и печати)

Добро пожаловать в Moscow Print Studio!

> С 2015 года мы занимаемся печатью на текстиле. И на сегодняшний день занимаем одну из лидирующих позиций на рынке.

> У нас свое производство: несколько цехов по разным видам печати и вышивки (шелкография, ДТФ, вышивка, цифровая печать), современное оборудование, отлаженные рабочие процессы и большие амбиции. Работаем с оптовыми клиентами и с 2021 года успешно продвигаем собственные бренды на маркетплейсах.

> Более 20 000 успешных сделок. 5000+ постоянных клиентов. Мы выпускаем около 2-х миллионов текстильных изделий в год.

> Наша печать украшала футболки на кастинге в «Дом-2», в проектах «Comedy Club Production», сети городских курортов «Termoland», региональных соревнованиях по робототехнике «Битва роботов», рашгарды на «Гонке Героев», форму «Спартак» на благотворительном матче и многих других.

| В связи со стремительным расширением нашей компании и с целью улучшения качества работы, мы открываем вакансию на должность Руководитель отдела продаж для построения второго отдела продаж, который усилит нашу команду, будет работать с энтузиазмом, развиваться и двигаться вместе с нами нога в ногу!

► О ВАКАНСИИ:

Клиенты — компании, рекламные и event-агентства,
маркетплейсы. Действующий отдел продаж — 5 менеджеров,
работает на входящем потоке.

Мы открываем ВТОРОЙ отдел продаж и ищем руководителя,
который построит его с нуля.

► ПОЧЕМУ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ:

У нас накопилась база, с которой сейчас никто не работает
системно.

Мы её посчитали, вот честные цифры:

▪ 5 400 компаний, которые у нас покупали;
▪ Больше 1 600 из них перестали заказывать. Совокупная история
их закупок — сотни миллионов рублей;
▪ Отдельный пласт: 450+ рекламных и event-агентств с историей
закупок на 73 млн ₽. Такие клиенты заказывают мерч регулярно
и приносят повторные заказы годами;
▪ Проверка показала: больше половины «уснувших» клиентов
за последний год не получили от нас ни одного звонка.

Действующий отдел загружен входящими заявками и физически
не доходит до базы. Поэтому мы не перераспределяем людей,
а строим второй отдел под отдельную задачу.

► ВАША ТЕРРИТОРИЯ:

Чтобы не было конфликта интересов, зоны разделены жёстко:

▪ Действующий отдел — входящие заявки;
▪ Ваш отдел — работа по базе: возврат ушедших клиентов,
повторные продажи, агентства, исходящие продажи.

Списки, сегменты, суммы и история по каждому клиенту
уже подготовлены — вы получаете не «холодную базу»,
а людей, которые у нас уже покупали.

► ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ В ПЕРВОЕ ВРЕМЯ?

Погрузиться в изучение продукта и специфики нашей системы продаж. На нашей корпоративной обучающей платформе представлено большое количество фото, видео и текстовой информации для комфортного изучения особенностей деятельности. А руководители и коллеги всегда поделятся опытом и помогут разобраться во всех вопросах.

Первые 1–2 месяца — вы продаёте лично.
Берёте клиентов из базы, звоните, возвращаете, закрываете сделки.
Это не проверка на прочность: пока вы сами не пройдёте цикл сделки, вы не сможете ни написать скрипт, ни обучить менеджера.

Не готовы брать трубку — нам не по пути.

► ЧТО В РЕГУЛЯРНЫХ ЗАДАЧАХ?

Дальше, по мере результата:

▪ Найм менеджеров в свой отдел: от текста вакансии
до вывода на план. Программу адаптации делаете вы;
▪ Технология работы с базой: сегментация, поводы для звонка,
частота касаний, скрипты возврата;
▪ Регламент, который не даст истории повториться: клиент
перестал заказывать — задача возникает автоматически,
а не когда о нём случайно вспомнили;
▪ Дисциплина в CRM: бюджет клиента и причина отказа
в каждой карточке, общение только в рабочих каналах,
задача на каждой сделке;
▪ Планирование и прогноз: воронка в деньгах, конверсии
по этапам, понятный ответ, чем закроется месяц;
▪ Оптимизация рабочих процессов, повышение эффективности отдела;
▪ Контроль плана дня по каждому менеджеру: новые лиды, обработки, КП, дожим, оплаты;
▪ Поддержание и управление взаимоотношениями с клиентами;
▪ Коммуникация с другими подразделениями.

► ЧТО ПОМОЖЕТ ПОПАСТЬ К НАМ В КОМАНДУ?

▪ Опыт руководства отделом продаж в B2B от 2 лет;
▪ Желательно — производство или сфера со сроками,
макетами и согласованиями;
▪ Личные продажи на высоком уровне: вы способны показать
на живом клиенте, как надо;
▪ Опыт работы с существующей базой: реактивация, повторные
продажи, LTV. Не «холодный обзвон по справочнику»,
а возврат тех, кто уже покупал;
▪ Опыт найма и адаптации менеджеров — своими руками,
а не «HR приводил готовых»;
▪ Структурность. Вы мыслите этапами воронки и конверсиями,
а не «надо больше звонить»;
▪ Уверенное владение CRM (у нас amoCRM): воронка, поля,
задачи, отчёты — на уровне настройки, а не только просмотра;
▪ Активное использование ИИ в ежедневной работе;

У нас на ИИ построена аналитика: разбор звонков,
автоматические отчёты по менеджерам, сегментация базы.
Нужен человек, который этим пользуется сам
и предлагает, что ещё автоматизировать.

▪ Знание современных методик продаж;
▪ Организованность, умение планировать и анализировать свою работу;
▪ Активная жизненная позиция;
▪ Внимательность, креативность, тактичность, аккуратность в деталях.

БУДЕТ ПЛЮСОМ

▪ Опыт работы с рекламными и event-агентствами;
▪ Понимание печати и мерча: виды нанесения, тиражи, сроки;
▪ Опыт запуска отдела продаж с нуля.

► ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ МЫ?

▪ График работы 5/2, с 09.00 до 18.00;
▪ Работа в офисе. Территориально мцк Коптево \ м Водный стадион;
▪ Зарплата 2 раза в месяц;
▪ Оклад 120 000 ₽ + бонусы до 80 000 ₽;
Итого до 200 000 ₽. Всё, что выше плана, обсуждается
отдельно — потолка мы не ставим;
▪ Бонусная часть завязана на выручку вашего отдела,
количество возвращённых клиентов из базы и качество
работы с CRM. Схема прозрачная, вы видите свой результат
в цифрах каждый день;
▪ Прямое подчинение собственнику. Решения принимаются
быстро, без согласований через три уровня;
▪ Работающее производство, сильный продукт, готовая база.
Вам не придётся продавать воздух и выбивать сроки у завода;
▪ Погружение в специфику деятельности и обучение особенностям работы;
▪ Комфортные рабочие места. Непринужденная атмосфера;
▪ Отсутствие строгого дресс-кода;
▪ Своя кухонная зона.
▪ Производство и офис в одном месте – возможность видеть процессы изготовления продукции и глубже понимать специфику.

► КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ:

В сопроводительном письме ответьте на два вопроса:

1. Опишите случай, когда вы подняли конверсию или средний чек
в отделе. Какая была цифра до, какая стала, за счёт чего.

2. Вам дали базу из 1 600 компаний, которые покупали и перестали.
Ваши первые три шага и что вы сделаете в первую неделю?

Отклики без ответов на эти вопросы не рассматриваем.

Присоединяйся к нашей команде! Откликайся прямо сейчас! Ждем тебя:)