Управляющий директор в сетевое Турагентство

Сеть туристических агентств, входящих в ТОП-10 офисов продаж в РФ, работающее под известным брендом Anex, ищет креативного управляющего в свои офисы. Знание рынка, специфики продаж и опыт на руководящей должности - обязательное условие при рассмотрении кандидата.

Обязанности:

• Бизнес-планирование работы офиса, обеспечение деятельности офисов;
• Наем персонала, работа с имеющимся персоналом, обучение персонала;
• Эффективное управление и развитие команды отдела продаж (менеджеров);
• Мониторинг продаж офисов и планирование продаж;
• Контроль качества работы менеджеров, контроль выполнения работы менеджеров на каждом этапе;
• Коммуникация с участниками туров, заказчиками и партнерами по организационным вопросам;
• Работа с претензиями туристов. Решение текущих вопросов с заявками. Взаимодействие с Туроператорами (поставщиками услуг);
• Личное ведение клиентов: консультация, подбор тура, продажа, бронирование и постпродажное обслуживание заказов;
• Отслеживание сроков оплат;
• Взаимодействие с отделом маркетинга компании и отделом IT;

• Обязательный опыт работы в туризме и на подобной должности. Владение спецификой туристического бизнеса (туроператор, турагент).
• Знание массовых направлений
• Знание кассовых дисциплин
• Умение работать в CRM системах
• Понимание специфики рынка и продаж
• Контроль работы менеджеров по продажам, мониторинг и помощь менеджерам в закрытии сложных сделок
• Исполнительность, организованность, быстрая обучаемость, ответственное отношение к работе, желание профессионально развиваться и строить карьеру, пунктуальность, умение работать в команде. Высокая мотивация. Высокие организационные и коммуникативные навыки.

• Работа в комфортном офисе в ТЦ возле метро (центр)
• График 3/3 или 5/2 (обсуждается)
• Официальное оформление, оклад, бонус с личных продаж+ KPI
• Зарплатный проект + бесплатная зарплатная карта Приорити (с бесплатными проходами в бизнес-залы, такси, рестораны на территории аэропортов, приоритетное страхование выезжающих за рубеж).

На данную вакансию рассматриваются кандидаты исключительно с опытом работы в туризме на аналогичной должности.