Персональный ассистент / клиентский менеджер пластического хирурга
от 160 000 ₽
- Рижская
- Проспект Мира
- Сухаревская
Обязанности:
1. Работа с лидами и первичная коммуникация
• Прием и первичная обработка заявок из всех каналов (телефон, email, WhatsApp, Telegram).
• Квалификация лидов, приглашение на консультации, презентация стоимости, работа с возражениями.
• Фиксация информации в CRM, контроль конверсии трафика
• создание плана работы хирурга, составление операционного плана, ведение учета пациентов.
2. Сопровождение пациента (консультации — операция)
• Запись на консультации и операции (в т.ч. через Инфоклинику), двойное подтверждение записей.
• Встреча и сопровождение пациента в клинике.
• Консультирование по этапам, срокам, стоимости и вариантам оплаты.
• Консультирование по этапам, срокам, стоимости и вариантам оплаты.
• Информирование о подготовке к операции (необходимые анализы, режим).
• Поддержание связи с пациентами на этапе принятия решения.
3. Операционный и послеоперационный период
• Напоминание о предстоящей операции за неделю.
• Сопровождение пациента в день операции (встреча, проводка до специалистов, снятие стресса).
• Организация перевязок и осмотров хирургом, контроль выполнения назначений, сопровождение на всём протяжении лечения.
4. Координация школы хирурга
• Взаимодействие с проджектом школы, встреча и инструктаж учеников, координация подготовки к посещению операционной.
5. Операционная работа:
• Прием звонков и сообщений; подтверждение, перенос и отмена визитов.
• Корректная фиксация всей информации по пациенту в CRM (Инфоклиника).
• Оформление договоров, информированных согласий и прочей документации.
• Прием оплаты, работа с Юкассой, первичная отчетность.
• Взаимодействие с врачами, ассистентами и смежными подразделениями.
• Организация стирки и замены халатов и хирургических костюмов для хирурга.
Требования: • Организация стирки и замены халатов и хирургических костюмов для хирурга.
- Высшее образование.
- Опыт работы с клиентами; опыт в медицине, стоматологии, beauty или premium/luxury-сегменте будет преимуществом.
- Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень коммуникации.
- Понимание стандартов премиального сервиса и клиентского пути.
- Умение уверенно обсуждать стоимость услуг и работать с возражениями без давления.
- Высокая скорость реакции, многозадачность и умение самостоятельно решать нестандартные ситуации.
- Уверенное владение ПК, CRM/МИС и мессенджерами.
- Ответственность, организованность и исключительная внимательность к деталям.
- Ухоженный, аккуратный, презентабельный внешний вид.
Сотрудник — лицо личного бренда пластического хирурга, поэтому внешность должна соответствовать премиальному позиционированию: естественность пропорций, аккуратная причёска, опрятность, отсутствие агрессивных или неудачных эстетических коррекций. - Доброжелательность, тактичность, стрессоустойчивость и соблюдение конфиденциальности.
- Работа в команде пластического хирурга высокого уровня.
- Работа с пациентами премиального сегмента.
- Телефон и необходимые инструменты для работы предоставляются.
- Высокая степень самостоятельности и ответственности.
- Необходимо быть оперативно на связи и контролировать рабочие каналы коммуникации.
- Оклад: 100 000 руб. + KPI.
- График работы обсуждаются индивидуально.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
150k
272k
113k
200k
411k
Адрес: Россия, Москва, Ольховская улица, 27
Опубликована 19 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 100 000 ₽
Вдохновляющая возможность для пластического хирурга Хотите раскрыть свой талант в современной клинике ... Мы ищем пластического хирурга, который готов создавать гармонию и уверенность в себе для наших пациентов ... хирургии; Действующий сертификат пластического хирурга; Опыт самостоятельного проведения операций — ...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
Центр Медикал М- Москва
20 дней назад
550 000 - 1 200 000 ₽
Выше средней на 337%
В сеть стоматологических клиник требуется врач стоматолог-Имплантолог в новую клинику Клиники расположены : 📍Казань - 1 клиника 📍Ульяновск - 3 клиники 70% штата - это Московские врачи 30% штата - это врачи их Санкт-Петербурга , Казани , Самары, Красн...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
Зубы Без Боли- Москва
10 часов назад
180 000 ₽
Обязанности: Оказание амбулаторной медпомощи по профилю "Хирургия" Определение тактики и лечения в соответствии ... Ведением меддокументации в электронном виде Требования: Наличие действующей аккредитации по специальности "хирургия ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ФБУЗ Лечебно-Реабилитационный Центр Министерства Экономического Развития Российской Федерации- Москва
5 дней назад
... . - Владение техниками косно-пластических операций (открытый/закрытый синус лифтинг, пересадка костных ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ИММА Сеть медицинских клиник- Москва
5 дней назад
от 150 000 ₽
Обязанности: Умение работать с пациентами по профилю «Гнойная хирургия» Требования: Высшее образование ... ; действующая аккредитация по специальности «Хирургия» Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ ...
- Частичная занятость
- Опыт от 3 лет
ГБУЗ ГКБ им. В.В.Вересаева ДЗМ- Москва
6 дней назад
от 170 000 ₽
Стоматолог-хирург в Dental Rooms: станьте частью команды экспертов! ... Вас вдохновляет сложная хирургия и вы хотите работать в клинике, где ценят профессионализм и заботу о ... Dental Rooms приглашает стоматолога-хирурга, готового реализовать свой опыт и амбиции в новом современном ...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
Стоматология Dental Rooms- Москва
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Центр Медикал М550 000 - 1 200 000 ₽
Зубы Без Боли180 000 ₽
ФБУЗ Лечебно-Реабилитационный Центр Министерства Экономического Развития Российской ФедерацииИММА Сеть медицинских клиник