Менеджер по работе с клиентами в школу (пл. Свободы)

В школу английского языка требуется менеджер по работе с клиентами.

Мы учим нижегородцев английскому уже 17 лет. Нам нужен не просто администратор, а настоящий «хранитель» наших студентов и их родителей. Мы ценим заботу и внимание к деталям.

Работа в офисе компании - помещении школы.

Знание английского не нужно. Главное — любить общаться и уметь находить общий язык с людьми. Мы всему научим на тренингах.

Чем предстоит заниматься:

- Продажа курсов новым клиентам

Важен азарт и желание продавать тем, кто решил учить язык (обработка заявок с сайта и входящие звонки). Холодных звонков у нас нет.

- Поддержка существующих клиентов

Ваша сфера ответственности - сопровождать студентов и их родителей на протяжении всего обучения. Отвечать на вопросы, решать любые «текучки» (переносы, восстановление пропусков, информирование о праздниках и новостях).

- Работа с базой и возвращение клиентов

У нас есть студенты, которые взяли паузу. Ваша задача — мягко и ненавязчиво напомнить им о нас, узнать, как дела, и вдохновить вернуться в наш уютный центр. Это не «продажи в лоб», это проявление заботы.

Вы - наш человек, если:

- Вы - человек, который умеет и любит ставить цели и идти к ним.
- Любите людей, умеете слушать и говорить грамотно.
- Ответственные и зрелые: понимаете, что результат зависит от вас, но не боитесь просить помощи.
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, работа с базами не составит труда).
- Будет плюсом, если у вас есть опыт в сфере услуг, образования или продажах, но мы рассмотрим и новичков с горящими глазами.

Что мы предлагаем:

- Стабильный доход: оклад + проценты от ваших успехов при выполнении планов. Потолка нет: если вы показываете результаты, за каждого студента сверх плана мы платим дополнительный бонус.
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый ежегодный отпуск.
- Бесплатное обучение английскому! Да, вы сможете учить язык у нас в группах! А ваши родственники получат скидку, друзья — приятный бонус.
- Здоровая атмосфера и поддерживающий коллектив: у нас нет текучки и интриг. Коллектив — единомышленники, которые вместе делают общее дело - учат и развивают детей.
- Удобный офис: уютное современное помещение школы в 1 минуте ходьбы от пл7 Свободы.

От вас мы ждем готовность работать, заботиться о наших клиентах и делать клиентами тех, кто ими еще не является!

Компания существует 17 лет, имеет филиалы в Москве и Нижнем Новгороде. Мы гордимся тем, что за это время мы ни разу не задержали зарплату, всегда выполняем свои обязательства перед коллегами и студентами и продолжаем развиваться.

Остались вопросы? Нажимайте «Откликнуться»!
Вопросов нет? Тем более откликайтесь! Нам очень нужны такие люди, как вы. Давайте знакомиться! 😊