Специалист по техническому сопровождению (BPMS)

Приглашаем в команду Специалиста по техническому сопровождению

Задачи:

• Администрирование и сопровождение BPMS ELMA: настройка прав, справочников, фоновых заданий, работа с ELMA Designer и консолью администратора.

• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в нотации BPMN.

• Диагностика и устранение сбоев в интеграционных обменах с 1С, Active Directory и другими корпоративными системами.

• Работа с интеграционными протоколами: REST/SOAP API, файловый обмен (XML/JSON/CSV), очереди сообщений.

• Написание запросов T-SQL в MS SQL Server для диагностики и подготовки отчётов.

• Ведение базы знаний в Confluence, работа с задачами в Jira.

• Консультирование и обучение пользователей системы.

Требования к кандидату:

• Высшее техническое/ИТ-образование.

• Опыт работы с BPMS от 1 года (предпочтительно ELMA). Рассматриваем кандидатов без опыта при наличии сильной технической базы и готовности к интенсивному обучению.

Профессиональные навыки:

• Понимание архитектуры ELMA: ELMA Designer, консоль администратора, настройка прав, справочников, фоновых заданий.

• Знание BPMN 2.0: чтение, моделирование и валидация схем процессов.

• Понимание принципов интеграции: REST/SOAP API, файловый обмен, очереди сообщений.

• Базовый T-SQL (SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY) для диагностики в MS SQL Server.

• Уверенное владение Jira и Confluence.

• Базовое понимание Active Directory/LDAP.

Личные качества:

• Грамотная устная и письменная речь, умение писать понятные инструкции.

• Клиентоориентированность: способность объяснять технические моменты простым языком.

• Аналитическое мышление, внимательность к деталям, системность.

• Техническая любознательность, проактивность, готовность к самостоятельному обучению.

Условия:

• Крупная компания с портфелем заказов на долгосрочную перспективу.
• Вы не просто поддерживаете систему, а участвуете в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.
• Современные инструменты: ELMA, BPMN 2.0, интеграции, 1С, Jira, Confluence, MS SQL Server.
• Система наставничества поможет быстро адаптироваться и прокачать навыки.
• Прозрачная система мотивации и пересмотра дохода по итогам работы.
• ДМС, спортивные мероприятия и абонементы.