Специалист по настройке и сопровождению телематического оборудования (техподдержка)

НАВТЕЛЕКОМ — ваш проводник в мире телематики

Российский разработчик и производитель трекеров для ГЛОНАСС/GPS-мониторинга транспорта. Наши терминалы помогают бизнесу получать полную информацию об автомобилях — от местоположения и количества топлива в баке до сложных диагностических данных.

Команда технической поддержки не только взаимодействует с пользователями для настройки оборудования, но и разрабатывает инновационные решения: алгоритмы и скрипты для трекеров, программное обеспечение и другие технологии. Мы ищем специалиста как для развития действующих проектов, так и для реализации перспективных — позиция богата на перспективы профессионального роста.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать квалифицированную помощь по настройке (в том числе удаленное конфигурирование) телематического оборудования;
• Анализировать логику работы телематического оборудования с помощью инструментов платформ мониторинга;
• Тестировать оборудование: аппаратную и программную части приборов НАВТЕЛЕКОМ;
• Участвовать в разработке скриптов, инструкций, технической документации, руководств пользователя;
• Координировать задачи с инженерами и разработчиками ПО.

Мы ожидаем:

• Знание основ электроники, информатики, систем исчисления, единиц измерения информации, законов физики, общие понятия схемотехники;
• Умение четко и доступно говорить и писать на техническом языке, быстро анализировать информацию, оперативно решать в уме логические и математические задачи;
• Готовность к интенсивному самообучению новым технологиям и системам в области GNSS и GSM на основе материалов базы знаний компании и публичных ресурсов;
• Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий, телекоммуникаций, радиотехники. Образование по технической специальности допускается;
• Честность, дисциплинированность, аккуратность, ответственность, коммуникабельность.

Будет преимуществом:

• Опыт настройки аппаратного и программного обеспечения систем телематики;
• Опыт работы с протоколами передачи данных (TCP/IP, UDP) и понимание принципов работы мобильных сетей (GSM, 3G, LTE);
• Опыт работы с ПО WIRESHARK и иными программами мониторинга потоков данных;
• Английский язык на техническом уровне (чтение документации, общение с международными клиентами или партнерами). Разговорный — приветствуется;
• Любой опыт программирования, язык не важен.

Рады предложить:

• Стать частью крупной стабильной компании — лидера рынка телематики;
• Офис в 2-х минутах от метро «Семеновская», полную занятость с графиком 5/2 без гибрида или удаленки;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Комфортные условия труда, современное оборудование и инструменты для работы;
• Работу в команде профессионалов, которые всегда готовы поделиться опытом;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Понимание и поддержку в личных вопросах.