Продавец-консультант в fashion-шоурум / менеджер по продажам

Wonder Wander Shop — мультибрендовый концепт-стор премиальной женской одежды, основанный в 2015 году. Wonder Wander стал одним из первых проектов в России, объединивших локальных дизайнеров под одной эстетической и коммерческой философией. Бутик бренда расположен в центре Москвы

Мы ищем сильного менеджера, который умеет общаться с клиентами, поможет клиенту составить образы, доводит клиента до покупки. Работа с клиентами на всех уровнях: в шоу-руме, в переписке, в системе и на кассе. От менеджера мы ждем фокус на клиенте, продажах и сервисе

Обязанности:

• Знакомить клиентов с брендом и коллекцией, представленной в шоу-рум;
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и визуальный имидж магазина;
• Осуществлять персональные консультации для клиентов: составлять образы, помогать с выбором и оформлением заказа;
• Работать с ассортиментом и кассой (при отсутствии опыта - научим);
• Вместе с командой отвечать за соблюдение стандартов и выполнение ключевых показателей;
• Ведение follow-up клиента после покупки примерок, переписки или покупки;
• Обработка входящих запросов в мессенджерах, с сайта, внесение клиентов в базу СRM;
• Помощь с предпродажной подготовкой изделий;
• Помощь в сборе и отправке онлайн-заказов.

Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет в магазинах одежды и/или в магазинах middle up сегмента

• Высокий уровень эмпатии, культуры общения, сервиса
• Интерес к моде и желание построить карьеру в индустрии одежды премиального качества
• Навык работы в команде
• Желание расти, развиваться и обучаться новому
• Развитые навыки такие как, многозадачность и быстрый темп

Условия:

• График работы 5/2 с плавающими выходными (пн-чт - 4 рабочих дня, а 5й - в пт, сб или вс). С 11:00-20:00;
• Поддержку и заботу в работе, особенно на этапе онбординга: все объясним и подскажем;
• Официальное оформление (по ТК РФ);
• Доход от 100.000 рублей: фикс + процент от продаж + бонусы за выполнение/перевыполнение плана;
• Оплачиваемые отпуска;
• Отличный коллектив и возможность влиять на график работы;
• Работа в бренде с амбициями, для которого качество — главный приоритет;
• Позитивный и энергичный коллектив.
  
  Мы ищем продавца полного цикла: человека, который умеет подобрать образ для клиента, грамотно оформить покупку и внести клиента в систему. Ценим связь коммуникация=результат