Руководитель проектов в репутационное агентство ORM

О компании

«Важно Знать» — агентство, специализирующееся на управлении репутацией (ORM, SERM), HR-брендинге, мониторинге информационного поля и контент-маркетинге. Мы создаем положительный имидж для IT-компаний, публичных персон и бизнеса, помогая управлять отзывами, усиливать видимость в поисковых системах и медиа, а также привлекать таланты. Наша миссия — предоставлять клиентам эффективные инструменты для управления репутацией и достижения их бизнес целей.

Кому подойдет эта роль?

Мы ищем энергичного и проактивного руководителя проектов, готового вырасти до операционного директора. Эта позиция для профессионала с опытом в digital или репутационном маркетинге, который любит работать руками, брать на себя ответственность и оптимизировать процессы. Если вы хотите влиять на развитие компании и не боитесь погружаться в операционные задачи, эта роль для вас.

Ключевые обязанности

Управление проектами

• Координировать проекты в области ORM, SERM, HR-брендинга и контент-маркетинга (например, мониторинг упоминаний в СМИ и соцсетях, управление отзывами на Авито, создание контента для IT-компаний).

• Самостоятельно выполнять операционные задачи, такие как подготовка отчетов, размещение контента и настройка мониторинга.

• Разрабатывать и контролировать KPI для проектов (например, рейтинги в поисковой выдаче, динамика репутации).

Клиентская работа

• Вести коммуникацию с клиентами, готовить коммерческие предложения, сметы и тайминги (например, для Winline, РУДН).

• Самостоятельно настраивать мониторинг и контент для клиентов (например, работа с отзывами, анализ медиа через Скан или Brand Analytics).

• Участвовать в переговорах с ключевыми клиентами, управлять сложными проектами и обрабатывать обратную связь.

Управление процессами

• Оптимизировать внутренние процессы, включая автоматизацию отчетности и работу с инструментами (Bitrix, YouGile, Google Sheets).

• Самостоятельно внедрять цифровые решения для повышения эффективности (например, настройка CRM, аналитических систем).

• Систематизировать работу с отзывами, контентом и мониторингом упоминаний.

Работа с командой

• Координировать работу небольшой команды (5–10 человек), распределять задачи и контролировать их выполнение.

• Участвовать в подборе, онбординге и обучении сотрудников, поддерживать их развитие.

• Создавать масштабируемые процессы для командной работы, включая регламенты и стандарты.

Стратегическое развитие

• Анализировать рынок и конкурентов, предлагать новые подходы к услугам (например, оптимизация SERM-кампаний, новые форматы мониторинга).

• Участвовать в разработке продуктовой линейки и операционных стандартов.

• Вносить предложения по масштабированию агентства и улучшению процессов.

Требования к кандидату

• Опыт управления проектами (от 2 лет) в digital-агентствах, маркетинге или репутационном бизнесе.

• Готовность работать руками: выполнять операционные задачи (например, настройка мониторинга, написание отчетов, размещение контента).

• Навыки координации команд (5+ человек) и организации процессов.

• Знание основ ORM/SERM, HR-брендинга или контент-маркетинга (опыт с системами мониторинга, такими как Скан, Brand Analytics, Медиалогия, — преимущество).

• Умение выстраивать клиентские отношения, вести переговоры и работать с обратной связью.

• Аналитические навыки: способность анализировать данные, предлагать улучшения и работать с KPI.

• Опыт работы с CRM (Bitrix, YouGile или аналоги) и инструментами автоматизации.

• Лидерские качества, стрессоустойчивость, проактивность.

• Высшее образование (желательно в маркетинге, управлении или IT).

• Знание английского языка (Upper-Intermediate или выше) как плюс.

Условия работы

• Формат: Гибридный (офис в Москве + удаленная работа, обсуждается индивидуально).

• График: Полный рабочий день, гибкий график с учетом задач.

• Подчинение: Генеральному директору.

• Компенсация:

  • Испытательный срок (2 месяца): 100 000 руб./мес.

  • После испытательного срока: 150 000 руб./мес. + квартальные бонусы по KPI (система разрабатывается совместно).

• Перспективы роста: Возможность вырасти до операционного директора или партнера, влияя на стратегию и развитие агентства.

Почему стоит работать с нами?

• Работа над проектами для крупных IT-компаний, публичных персон и бизнеса.

• Свобода для инициатив: тестируйте новые подходы, внедряйте свои идеи.

• Динамичная команда с открытой коммуникацией и поддержкой профессионального роста.

• Прозрачные процессы и возможность напрямую влиять на развитие агентства.