ORM-менеджер (управление репутацией в соцсетях)
от 60 000 ₽
-
Обрабатывать упоминания и комментарии: реагировать на негативные, нейтральные и позитивные сообщения в соцсетях, на форумах и сайтах отзывов
-
Работать с негативом: участвовать в диалогах, переводить конфликты в конструктивное русло, информировать пользователей в рамках утверждённых сценариев
-
Поддерживать позитивный информационный фон: отвечать на вопросы, участвовать в обсуждениях, поддерживать позитивные отзывы
-
Работать по сценариям реагирования: применять гайды и матрицы коммуникации, адаптируя их под конкретную ситуацию
-
Фиксировать статусы обработки в рабочей системе и соблюдать сроки реагирования
-
Вести рабочие аккаунты на площадках
-
Опыт работы ORM/SERM-менеджером
-
Грамотный русский язык, умение писать разговорно и без рекламного шума
-
Готовность работать с разными тематиками
-
Уверенное владение Word и Excel
-
Собственное рабочее место с компьютером или ноутбуком
-
Желание учиться и развиваться в процессе работы
-
Будет плюсом: опыт работы в Brand Analytics.
- Испытательный срок 2 месяца
- На время испытательного срока работа в офисе 3 дня в неделю, 2 дня удаленно
- После окончания испытательного срока работа в офисе 1 день в неделю, 4 дня удаленно
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
100k
44k
150k
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Томск
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Томск
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Томск
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Томск
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Томск
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Томск