Специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения пользователей (звонки, а так же заявки в системе Service Desk)
• Осуществлять техническую поддержку сотрудников по вопросам работы с устройствами и программным обеспечением (основная часть заявок решается удалённо)
• Выполнять работу по обслуживанию и блочному ремонту ПК и оргтехники (принтеры, МФУ)

• Установка и настройка ОС и прикладного программного обеспечения

Требования:

• Профильное среднее специальное или высшее образование
• Навыки работы с аппаратным обеспечением ПК и оргтехники
• Умение диагностировать аппаратные и программные проблемы ПК
• Опыт установки и настройки ОС семейства Windows и прикладного ПО
• Исполнительность и ответственность

Будет плюсом:

• Желание учиться
• Опыт удаленной поддержки пользователей
• Умение ориентироваться в нестандартных ситуациях

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек
• График работы с 08:00 до 16:30 или с 09:00 до 17:30 (по Вашему выбору)
• 30 минут на обед
• На период испытательного срока (2 месяца) з/п 60 000 р. (на руки), в дальнейшем – по результатам испытательного срока