Специалист технической поддержки

OPEN group — основатели и бессменные лидеры российского рынка паллетной логистики, а также крупнейший производитель паллет в РФ. Уже 29 лет мы предоставляем полный комплекс услуг (аренда паллет, пулинг, возврат из торговых сетей, тракшеринг) для транснациональных компаний и крупнейших российских холдингов.

Сегодня OPEN group — это широкая география присутствия и команда из 700 сотрудников. Мы даем каждому возможность расти, реализовывать себя и развиваться быстрее рынка!

Чем предстоит заниматься?:

• Работать с пользователями: принимать, регистрировать, классифицировать и проводить первичную диагностику поступающих обращений.
• Решать инциденты: оперативно устранять типовые технические сбои и обрабатывать запросы пользователей на первой линии поддержки.
• Оказывать IT-помощь: осуществлять техническую и программную поддержку коллег, консультировать их по вопросам работы ПО общего назначения и локальной сети.
• Готовить рабочие места: настраивать, обслуживать и подготавливать технику для сотрудников.
• Заниматься монтажом: выполнять монтажные работы (СКС, ЛВС, системы видеонаблюдения, СКУД).
• Обслуживать оргтехнику: определять неисправности офисной техники и проводить ее мелкий ремонт.

Что нужно?:

• Опыт работы в сфере технической поддержки или системного администрирования от 1 года.
• Базовые знания принципов работы локальных сетей (ЛВС) и офисного ПО.
• Практические навыки монтажа кабельных систем и слаботочных сетей (СКС, СКУД, видеонаблюдение).
• Рабочие выезды.
• Активность, открытость к новым знаниям и искреннее желание развиваться в сфере IT-поддержки.

Что Мы предлагаем?:

• Работу в компании федерального уровня - лидере в своем направлении!
• Место работы: г. Видное, Белокаменное шоссе 20.
• График работы 5/2 с 08.00 - 17:00 или с 09:00 до 18:00.
• Оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц.
• Прозрачную систему мотивации.
• Индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн обучение
• Компенсацию части стоимости ДМС и за спортивные секции.
• Корпоративную связь и всю необходимую технику.