Контролер (билетов)

- осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей;

- обеспечивает вход посетителей по билетам, отрывая контрольный талон;

- осуществляет контроль билетов (пригласительных, вип-карт, абонементов) и других документов, дающих право на посещение мероприятий;

- следит за соблюдением правил посещения учреждения посетителями на контролируемом участке;

- во время массовых мероприятий находится на трибунах и осуществляет контроль за поведением посетителей;

- перед проведением массовых мероприятий и в перерывах- производит уборку трибун и следит за чистотой контролируемого участка;

- в случае возникновения конфликтных ситуаций, при необходимости обращается к администратору;

- во время хоккейных матчей или иных мероприятий с привлечением зрителей на трибуны, обеспечивает совместно со службой безопасности организованное движение зрителей на входной группе и прилегающей территории;

- в случае возникновения внештатных ситуаций своевременно ставить в известность администратора и сотрудника службы безопасности.

- владеет информацией и консультирует посетителей о предстоящих мероприятиях, работе учреждения и его служб;

- приходит на рабочее место за 30 минут до начала работы или ко времени, указанному руководством;

-оказывает помощь инвалидам, малолетним и пожилым людям при посещении массовых мероприятий;

- выполняет отдельные поручения руководства и администратора.