Менеджер по сопровождению клиентов

В нашу команду профессионалов требуются активные специалисты по работе с текущими клиентами.

Что предлагаем мы:

• высокий уровень дохода: фиксированный оклад + KPI (до 40% оклада);
• финансовую мотивацию за выполнение дополнительных поручений;
• программу адаптации, обучения и ввода в должность;
• возможности для профессионального и личностного развития - внутреннее обучение, корпоративная библиотека, посещение семинаров и мастер-классов у лучших спикеров страны;
• карьерный рост – старший/ведущий менеджер, заместитель руководителя;
• официальное трудоустройство, ДМС (после испытательного срока), корпоративная мобильная связь, подарки к значимым событиям в жизни, бонусы за годы работы в компании;
• комфортный офис, парковка для авто сотрудников;
• дружный коллектив, веселые корпоративы и тимбилдинги;
• корпоративная развозка – от м. Гражданский пр., м. Академическая, м. ул. Дыбенко, м. Проспект Большевиков
• мы предлагаем интересную работу в стабильной и успешной производственной компании.
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 8.00 до 17.00;

Чего мы ждем от Вас:

• любой опыт работы с клиентами (продажи, сопровождение и пр.) приветствуется;
• грамотная речь и умение находить общий язык с людьми;
• уверенный пользователь ПК, опыт владения CRM-системой (amoCRM, Битрикс), 1С: ERP, MC Office,
• навыки работы с документами (договоры, доп. соглашения, КП и пр.)
• желание и умение учиться новому и развиваться;
• активная жизненная позиция и позитивный настрой;
• готовность работать в режиме многозадачности;
• ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;

Что предстоит делать:

• поддерживать клиентскую базу по закрепленному направлению (текущие клиенты, без поиска и холодного прозвона), способствовать повышению лояльности клиентов;
• консультировать клиентов по ассортименту продукции, информировать о новинках в компании, изменении цен, условий поставки и т.д.
• принимать и обрабатывать заказы клиентов;
• размещать заказы и контролировать своевременность отгрузок клиентам, информировать клиента о текущем состоянии заказов;
• контролировать своевременность прихода денежных средств от клиентов;
• заносить всю необходимую информацию в 1С и Битрикс;
• подготавливать необходимую первичную документацию, договоры, доп. соглашения и пр.