Ведущий специалист Колл-центра
По договоренности
- Площадь Ильича
- Марксистская
- Театральная
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- Прием и обработка обращений, поступающих по письменным
каналам связи (чат, электронная почта); - Исходящие звонки клиентам;
- Обработка жалоб и спорных ситуаций клиентов;
- Обработка онлайн-заявок на выпуск дебетовых карт;
- Обработка заявок на обратный звонок.
- Уверенное владение ПК, CRM-системами и MS Office;
- Хорошее знание банковских продуктов и услуг;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
- Эмпатичность и умение находить подход к разным клиентам;
Стрессоустойчивость, ответственность и внимательность; - Готовность обучаться и развиваться.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 8.30 до 17.30;
- Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в клиниках города с первого дня работы в компании;
- Оплачиваемые дополнительные дни отдыха в зависимости от стажа работы в Банке;
- Частичная оплата на услуги в рамках Кафетерия бенефитов;
- Возможности профессионального развития и корпоративные программы обучения (внешнее обучение и тренинги);
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
- Энергия и чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться экспертизой.
Адрес: Россия, Москва, улица Земляной Вал, 9
Опубликована 20 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно... персональных данных Требования: Среднее специальное или высшее законченное образование Опыт работы в колл-центре ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Правительство Москвы- Москва
25 дней назад
70 000 - 90 000 ₽
... лабораторные исследования и профосмотры; консультировать по видам исследований (без продаж услуг медицинского центра ... , хорошая дикция; умение грамотно вести телефонный диалог и консультировать клиентов; опыт работы в колл‑центре ... Ключевое требование — наличие опыта именно в колл‑центре.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Мобил.Мед- Москва
24 дня назад
от 100 000 ₽
В дружную команду в связи с расширением, требуется специалист по работе с клиентами / оператор КЦ Обязанности ... Смело оставляйте отклик, если ищете работу: КЦ # Колцентр # колл-центр # Контакт центр # Контактный центр ... # Специалист в call центр # специалист контактного центра # оператор на телефоне # специалист по работе ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Профи- Москва
месяц назад
от 104 400 ₽
Мы ищем в свою команду специалистов в кол-центр! ... - В течение года мы проводим в рамках программы развития наших специалистов различные тренинги и мастер-классы ... хорошая дикция, грамотная речь; У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе или в продажах, желательно в колл-центре ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
АВП РУС- Москва
месяц назад
90 000 - 110 000 ₽
Приглашаем в свою команду Специалиста по записи клиентов на сервис! ... Наши пожелания : Наличие навыка телефонных переговоров (небольшой опыт работы оператором call-центра ... , сотрудник в колл-центр, специалист на телефон, специалист call-центра, специалист по звонкам, менеджер ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
РОЛЬФ, группа компаний- Москва
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Правительство Москвы70 000 - 90 000 ₽
Мобил.Медот 100 000 ₽
Профиот 104 400 ₽
АВП РУС