СММ менеджер / контент менеджер

Условия работы

• 5/2 Гибрид: нужно будет приезжать в офис, чтобы погружаться в специфику, делать живой контент и общаться лично;
• Оклад 60-80 тыс. рублей на руки в месяц. По результатам работы возможен рост;
• Колоритный и заботливый коллектив;
• Возможность реализации проектов и идей — предоставим поддержку и ресурсы;
• Официальное оформление: оформим, как вам удобнее;
• Много необычных импортных и местных снэков и напитков в офисе.

Задачи и обязанности

1. Контент-план
Площадки: основные — Telegram и Instagram, Threads, вторичные — VK и Дзен.
Частота публикаций: 2–3 раза в неделю на каждой основной площадке. На вторичных площадках допускается кросс-постинг с адаптацией под платформу.
Форматы: текстовые посты, фотографии, рилсы, посты-карусели, ответы на посты / участие в трендах.
Контент-план присылаете мне на ревью 1–3 числа каждого месяца.

2. Подготовка и публикация постов
Создание постов на две недели вперёд — нужно будет присылать мне на проверку также в начале месяца.
После согласования — самостоятельная публикация постов на всех площадках.

3. Создание контента
Генерация изображений, видео, графики (необязательно самостоятельно — подразумевается в том числе через подрядчиков).

4. Работа с подрядчиками
Поиск и взаимодействие с подрядчиками: фотографы, операторы, дизайнеры.
Пример процесса: нужен сложный моушн-дизайн — вы находите несколько исполнителей, запрашиваете коммерческие предложения, согласовываете выбор со мной, далее работаете с исполнителем до получения результата.
Бюджет: первое время все траты по подрядчикам согласовываются со мной. По мере работы определим порог суммы, который можно тратить без согласования.

5. Коммуникация с сообществом
Ответы на комментарии, поддержание активности в обсуждениях.
Ответы в директе, включая перенаправление пользователей на отдел продаж / на
платформы, где можно купить нашу продукцию.
Срок реакции на комментарии и сообщения — 1–2 рабочих дня.
Негативные комментарии и кризисные ситуации: первое время передавать мне. По
мере работы выработаем общую стратегию ответа на негатив, после чего вы
сможете отвечать самостоятельно.

6. Реклама и блогеры
Поиск блогеров и пользователей для рекламных интеграций: нативная реклама и
UGC-контент.

7. Аналитика и отчётность
Отслеживание статистики: активность, просмотры, переходы по ссылкам (если
технически возможно).
Формат отчётности: Google-таблица, периодичность — раз в две недели.
Ключевые метрики (KPI):
● сейчас в приоритете — рост числа подписчиков и активность аудитории;
● в целом отслеживаем: рост подписчиков, вовлечённость, переходы, в
перспективе — лиды.

8. Согласования и сроки с моей стороны
Срок моего ревью присланных материалов — 2 рабочих дня. Если я не посмотрела в
течение дня — не стесняйтесь напомнить.

9. Тон голоса и гайдлайны
Tone of voice и общие гайдлайны бренда прописаны в брендбуке, который будет вам направлен — ориентируетесь на него.

11. В перспективе
Когда наберётся аудитория подписчиков, добавим в задачи настройку и ведение
таргетированной рекламы.

Предполагается работа в команде, поэтом нагрузка будет адекватной — некоторые задачи можно будет делегировать.

О компании

Компания ПродСнэк собрала множество продуктов питания с различными национальными колоритами в одном месте. Заводы наших поставщиков расположены в России, Армении и Узбекистане. Производства налажены таким образом, что продукты из состава наших блюд доезжают до завода в максимально короткие сроки.