Оператор call-центра

ГОРОДСКОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР - многопрофильное амбулаторно-поликлиническое учреждение для детей и взрослых в городе Мытищи. Центр работает с 2009 года и осуществляет комплексное медицинское обслуживание населения.

Обязанности:

• Сервисное обслуживание пациентов в соответствии со стандартами (консультирование пациентов по услугам и ценам);
• Информационная поддержка по запросу пациента, консультирование по общим вопросам работы клиники (запись на прием очно и по телефону);
• Работа в медицинской информационной системе, обработка входящей корреспонденции;
• Работа с программой лояльности.

• Опыт работы с кассовым оборудованием - желательно;
• Владение системой «Инфоклиника» - желательно;
• Навыки работы с конфликтными ситуациями;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт консультирования пациентов;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в медицине, но с навыком работы с ИИ;
• Коммуникабельность, доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность.

• График работы 2/2 с 8.00 до 21.00;
• Место работы: шаговая доступность от станции Мытищи – 10 мин.;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Скидки на лечение сотрудникам и их родственникам;
• Комфортные условия работы, дружный коллектив.