Оператор КЦ в стоматологию

Присоединяйтесь к команде профессионалов в современной стоматологической клинике!

Вас вдохновляет забота о людях и вы умеете создавать атмосферу доверия с первых секунд общения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и отзывчивого оператора call-центра, который станет голосом нашей стоматологической клиники и поможет пациентам чувствовать себя уверенно на каждом этапе обращения.

Ваши задачи:

• Приём входящих звонков от пациентов, консультирование по услугам клиники
• Запись пациентов на приём, подбор удобного времени посещения
• Информирование о действующих акциях, услугах и специалистах
• Подтверждение и напоминание о визитах
• Ведение и актуализация базы данных пациентов
• Оперативное решение нестандартных ситуаций и передача информации профильным специалистам
• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративной этики

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре (стоматология) от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно общаться
• Навыки работы с ПК, знание офисных программ и CRM-систем
• Внимательность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объёмом информации
• Эмпатия, клиентоориентированность, желание помогать людям
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата: оклад 78 250 руб. + ежемесячные премии по результатам работы
• График 2/2 либо 2/2/3
• Современное оборудование и комфортные условия труда
• Дружный коллектив, поддержка наставника на этапе адаптации
• Возможности для профессионального роста и развития

О компании Центральная поликлиника на Ленинградке — это группа современных медицинских учреждений с богатой историей и безупречной репутацией. Мы ценим каждого сотрудника, поддерживаем атмосферу взаимного уважения и стремимся к постоянному развитию. Если вы хотите работать в команде единомышленников и делать мир вокруг чуточку лучше — ждём вас!