Администратор магазина

ЦветТопМаркет - это большая современная цветочная сеть на Камчатке. Мы четко и слаженно работаем уже 13 лет.

Администратор у нас - это человек, который знает все, что происходит в нашей сети. У нас не бывает двух одинаковых рабочих дней. Сегодня вы помогаете оформить большой корпоративный заказ, через час решаете вопрос с доставкой, потом помогаете клиенту выбрать подарок, координируете работу курьеров и вместе с флористом находите решение для нестандартного заказа. Вы первый приходите в магазин и последний уходите.

Что включает в себя работа администратора:

• Прием всех заказов, которые делаются удаленно. Например, по телефону, электронной почте, соц сетях и мессенджерах, на сайте и на различных торговых площадках
• Координация команды курьеров
• Решение спорных или конфликтных ситуаций
• Работа с корпоративными клиентами
• Консультация флористов по вопросам, возникающим в процессе работы

Администратора ищем в связи с расширением команды!

Мы предлагаем:
- Сменный график (2/2)
⁃ Официальное трудоустройство и все соц гарантиии
⁃ Оплачиваемый отпуск 52 дня
⁃ Компенсация перелета раз в 2 года
⁃ Рабочее такси, если пришлось задержаться
⁃ Опытный наставник на период стажировки
⁃ Корпоративные бесплатные выезды. Мы вместе можем пойти в театр, поиграть в пейнтбол или покататься на лошадях

В этой работе важно:

• быть внимательным к деталям;
• уметь быстро переключаться между задачами;
• не бояться принимать решения;
• грамотно и спокойно общаться с людьми;
• уметь работать в режиме многозадачности;
• быть пунктуальным и ответственным;
• быстро обучаться;
• сохранять спокойствие, когда одновременно звонит телефон, пишут несколько клиентов и курьеру срочно нужна помощь 😄
• иметь грамотную устную и письменную речь;
• быть позитивным человеком с хорошим чувством юмора.