Менеджер по работе с клиентами / Менеджер отдела восстановления

Ищете стабильную работу в продажах с возможностью напрямую влиять на свой доход? Мы растем и ждем в команду амбициозных сотрудников!
Вам предстоит работать в отделе восстановления клиентов.

Ваша главная задача — возвращать к активному сотрудничеству действующих клиентов с высоким финансовым потенциалом, которые по какой-то причине снизили свою вовлеченность. Никакого «холодного» поиска — только работа с теплой, качественной и перспективной базой.

Условия и доход:

Фиксированный оклад (зависит от смены и языка):
110 000 ₽ — дневные смены (10:00–19:00)
120 000 ₽ — ночные смены (20:30–05:30)
150 000 ₽ — для специалистов со знанием немецкого языка

Прозрачные бонусы: KPI, премии за возвращение клиентов и перевыполнение планов (ваш доход не ограничен)

Развитие: бесплатное обучение техникам удержания и ведения переговоров, поддержка наставника и быстрый карьерный рост

Атмосфера: современный офис в центре города, дружный коллектив и яркая корпоративная жизнь

Задачи:
- Общаться с существующими клиентами компании и восстанавливать с ними долгосрочные отношения
- Консультировать клиентов на иностранных языках (английский, французский или немецкий)
- Анализировать причины снижения активности, выявлять потребности и предлагать оптимальные решения
- Работать с базой клиентов с высоким финансовым потенциалом (VIP-сегмент)
- Фиксировать информацию о коммуникациях в CRM-системе
- Выполнять личные KPI и планы по восстановлению базы

Что для нас важно:
Мы ценим эмпатию, настойчивость и желание зарабатывать. Даже если у вас нет опыта в удержании клиентов, но есть знание языка и высокая мотивация — мы всему научим!

Ждем ваше резюме! Откликайтесь, и, возможно, именно вы станете частью нашей команды.