Менеджер по работе с клиентами в IT-компанию

«Компания Мэйпл» - аккредитованная IT-компания, один из лидеров рынка сопровождения программ "1С" в Алтайском крае (ТОП-3), Центр Сопровождения программ "1С".

В связи со сменой местоположения офиса Компании нам требуется менеджер по работе с текущими клиентами для сопровождения и развития взаимоотношений с постоянными клиентами. Мы ищем позитивных, нацеленных на работу с людьми специалистов, ищущих профессионального и карьерного развития в области ИТ

Цель должности

сохранение клиентов на долгосрочных договорах сопровождения, увеличение среднего чека за счет привлечения клиентов к использованию новых технологий 1С

Немного о нас в цифрах:

• 30 лет на рынке IT

• Более 600 клиентов на регулярном сопровождении: государственные учреждения и коммерческие организации

• География наших клиентов: Алтайский край, все регионы России

Вы нам подходите, если:

• имеете высшее/неоконченное высшее техническое и/или экономическое образование
• являетесь продвинутым пользователем ПК, интересуетесь новыми технологиями
• позитивны, оптимистичны, видите возможности вместо препятствий
• заинтересованы развиваться в IT-сфере, имеете успешный опыт развития в какой либо сфере
• готовы общаться с широким кругом клиентов, отзывчивы и имеете опыт коммуникаций
• нацелены на построение карьеры в сфере IT и работе с клиентами

Вы нам не подходите, если:

• не готовы к интенсивному развитию в IT, вкладываться временем в свое развитие
• не готовы работать в команде, избегаете общения с клиентами и допродаж
• вас интересует только научиться «научиться работать с 1С»

МЫ гарантируем:

• Работу в стабильной, устойчивой к изменениям рынка IT-Компании,

• Трудоустройство согласно Трудовому Кодексу, соц. пакет,

• Возможность зарабатывать, влиять на свой доход,

• Заработная плата: оклад + премии, гарантии финансовой стабильности с момента трудоустройства; На испытательный срок заработная плата - по итогам собеседования - от 45 000 руб (на руки),

• Стажировку и обучение за счет Компании, быстрая и комфортная адаптация,

• Сертификацию в фирме «1С», непрерывное профессиональное развитие,

• Горизонтальный и вертикальный карьерный рост, возможность перехода на должность старшего специалиста в течение года,

• Современный офис в Индустриальном районе со свежим ремонтом, панорамными окнами, просторными и украшенными зеленью рабочими местами, местами для отдыха и приема клиентов, оборудованная кухня;

• График работы: 5/2, 8:30-17:30 ч,

• Действительно классный коллектив, корпоративные мероприятия для сотрудников

Чем вы будете заниматься:

• вести переговоры с клиентами о пролонгации договоров сопровождения, сохранять клиентов, выявлять потребности клиентов, контролировать оплату;

• работать с входящими телефонными обращениями клиентов;

• планировать и контролировать проведение работ у клиентов техническими специалистами;

• приглашать клиентов на мероприятия, проводимые Компанией;

• выявлять потребности клиентов в использовании новых технологий, сервисов 1С и услуг Компании.

Ждем Ваше резюме!