Оператор-кассир

О компании:

ООО «Энергия» — международная транспортная компания, специализирующаяся на грузоперевозках по России и за рубежом. Ищем ответственного оператора‑кассира для работы в клиентском офисе. Мы ценим высокий уровень сервиса и ищем специалиста, который поможет нам поддерживать безупречную репутацию в общении с клиентами и финансовых операциях.

Обязанности:

• приём платежей от клиентов за транспортные и сопутствующие услуги (наличные, безналичные расчёты);

• оформление приходных и расходных кассовых документов (ПКО, РКО), ведение кассовой книги;

• выдача квитанций и чеков, формирование фискальных отчётов;

• консультирование клиентов по тарифам, условиям перевозок, срокам доставки и дополнительным услугам компании;

• оформление сопроводительной транспортной документации (накладные, акты, договоры);

• работа с клиентскими заявками: приём, регистрация, передача в логистический отдел;

• ведение учёта оплат и задолженностей, сверка с бухгалтерией;

• работа в CRM‑системе и учётных программах (1С:Бухгалтерия, специализированное ПО транспортной компании);

• приём входящих звонков, обработка запросов по электронной почте и в мессенджерах;

• поддержание актуальности клиентской базы данных;

• обеспечение сохранности денежных средств и документов, соблюдение кассовой дисциплины;

• подготовка ежедневной отчётности по кассовым операциям.

Требования:

• среднее специальное или высшее образование (экономическое, бухгалтерское — будет преимуществом);

• опыт работы кассиром, оператором или в клиентском сервисе от 1 года (в транспортной или логистической компании — преимущество);

• знание основ кассовой дисциплины и бухгалтерского учёта;

• уверенное владение ПК: MS Office (особенно Excel), 1С:Бухгалтерия или аналогичными программами, CRM‑системами;

• навыки работы с кассовым аппаратом, терминалом безналичной оплаты, сканером штрихкодов;

• грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;

• внимательность, ответственность, аккуратность в работе с цифрами и документами;

• способность сохранять спокойствие и вежливость в стрессовых ситуациях;

• понимание специфики работы транспортной компании (маршрутизация, тарифы, документооборот) — приветствуется.

Условия работы:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

• стабильная заработная плата: от 60 000 руб. (оклад + ежемесячная премия за точность расчётов и высокий уровень клиентского сервиса);

• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;

• своевременные выплаты дважды в месяц без задержек;

• оплачиваемый ежегодный отпуск (28 календарных дней) и больничный лист;

• обучение работе с внутренними системами компании и стандартами обслуживания;

• оборудованное рабочее место с современной оргтехникой;

• корпоративная связь и доступ к необходимым информационным ресурсам.

Мы предлагаем:

• работу в стабильной компании с прозрачной системой оплаты труда;

• дружный коллектив и поддержку наставников на этапе адаптации;

• возможности для профессионального роста (обучение, тренинги);

• прозрачную систему KPI и бонусы за перевыполнение плана по продажам дополнительных услуг;

• корпоративные мероприятия и программы лояльности.