Операционный директор

Финансовый сервис Фондвек специализируется на помощи в получении денежных средств под залог транспортных средств и недвижимости населению.

Сейчас мы проходим точку, где старые методы масштабирования перестают работать. Нам нужен Архитектор операционной машины, который превратит наш бизнес в высокотехнологичный, предсказуемый и маржинальный конвейер.
🎯 главная миссия:
Сделать так, чтобы клиент получал деньги за 30 минут, отделы взаимодействовали в формуле результата ,компания минимизировала потери на неликвиде и взыскании, а бизнес-процессы масштабировались без потери качества .
🛠 Что предстоит делать (Зоны ответственности):
• Операционный конвейер: Построение и оптимизация бесшовного пути клиента (CJM) — от лида и оценки залога до выдачи денег и погашения.
• Работа с залогом: Выстраивание пуленепробиваемой системы оценки, хранения, страхования и (главное) быстрой и маржинальной реализации залогов (авто и недвижимость).
• Риск-менеджмент и Андеррайтинг: Синхронизация с риск-блоком. Внедрение автоматизированных скорингов, работа с антифродом и снижение доли невозвратов.
• Команда: Сборка, мотивация и развитие кросс-функциональных команд (оценщики, андеррайтеры, юристы, служба взыскания, филиальная сеть).
• Цифра и IT: Цифровая трансформация. Перевод бумажной рутины в CRM, дашборды для принятия решений в реальном времени.
• Юнит-экономика: Управление операционными расходами, поиск точек роста маржинальности на каждом этапе сделки.
🦅 Кто ты (Наш идеальный кандидат):
• Опыт: От 3-х лет на позициях COO, Операционного директора или Руководителя сети в сегменте залогового кредитования, МФО, ломбардах или банковском ритейле (потребительское/ипотечное кредитование).
• Хард-скиллы: Ты отлично понимаешь, чем отличается ликвидный автоломбард от ипотеки. Знаешь, как работать с просрочкой, реструктуризацией и обращением взыскания на залог.
• Лидерство и мышление: Ты умеешь говорить на одном языке и с «продажниками», и с суровыми юристами по взысканию, и с IT-архитекторами.
• Энергия: Ты предприниматель внутри компании. Тебе не нужно микроменеджмент-руководство, тебе нужна свобода действий и результат.
💎 Что мы предлагаем (Наша часть сделки):
1. Финансы: Прозрачный и высокий доход (оклад + KPI от показателей продаж / качества портфеля / роста сети). Цифры обсуждаем с сильным кандидатом без потолка.
2. Влияние: Реальная власть и бюджет.
3. Ресурсы: Готовность бизнеса инвестировать в IT-автоматизацию и построение сильной команды.
4. Амбиции: Возможность построить эталонный бизнес в нише, которая доказала свою антихрупкость в любых кризисах.
5. Комфорт: Офис в центре города, техника, отсутствие токсичной корпоративной культуры и лишних согласований.

Как откликнуться?
Не присылай просто резюме. Напиши нам в сопроводительном письме (или в теле письма) одну вещь:
«Какую главную “боль” в операционке залогового кредитования (авто или недвижимость) ты решал в прошлом, и какой был экономический эффект?»