Менеджер по продажам (исходящие/повторные звонки)

Вы умеете не просто звонить, а слышать клиента, понимать его потребность и приводить разговор к результату?

Мы — НПО «Технологии и Продукты Здоровья», российская компания в сфере медицинских изделий и товаров для здоровья.

Сейчас ищем сильного менеджера по продажам для работы с действующей клиентской базой.

Важно: это не холодные звонки

Вы будете общаться с клиентами, которые уже приобретали нашу продукцию.

Ваша задача — выстроить качественный диалог, понять текущую потребность клиента и предложить релевантное решение.

Задачи:

• Звонить клиентом, у которого уже дома лежит изделие нашего бренда;
• Узнавать, как проходит использование изделия и есть ли вопросы;
• Развивать повторные продажи, Cross-Sell и Up-Sell;
• Подбирать дополнительные изделия под потребности клиента;
• Консультировать в рамках утвержденной информации о продукции;
• Снимать сомнения и работать с возражениями;
• Поддерживать отношения и выстраивать повторный контакт;
• Вести историю общения и результаты в CRM;
• Выполнять планы и работать над своими показателями.

Кого мы ищем:

Человека, который умеет продавать через качественный диалог, а не просто озвучивать предложение.

Для нас важно:

• Опыт в активных или консультативных B2C-продажах:
• Умение уверенно вести телефонные переговоры;
• Навык выявления потребностей;
• Умение работать с возражениями без давления;
• Понимание психологии клиента и стрессоустойчивость;
• Умение быстро находить подход к разным людям;
• Грамотная и уверенная устная речь;
• Ориентация на результат;
• Дисциплина в работе с CRM;
• Желание анализировать и улучшать свои результаты.

Будет преимуществом, если вы имеете опыт:

• Повторных продаж;
• Работы с клиентской базой;
• Телефонных B2C-продаж;
• Консультативных продаж;
• Продаж товаров или услуг в сфере здоровья и сервиса;
• Продажи сложных продуктов, где важно выстраивать доверие.

Мы предлагаем:

• Качественный продукт, который вы захотите порекомендовать;
• Систему наставничества и поддержки новичков, помогающую быстрее адаптироваться и войти в рабочий процесс;
• Стабильный доход без ограничений, состоящий из окладной части и бонуса от выкупа. Возможность выходить на доход 150 000 руб.
• Полностью удаленный формат работы с удобным графиком 2/2, с 8:00 до 20:00 (по мск);
• Возможность профессионального роста.

Что важно понимать в работе:

Мы ищем не человека, который просто выполняет норму звонков. Нам нужен менеджер, который хочет влиять на свой результат, умеет видеть возможности и качественно работать с каждым клиентом.

Для нас одинаково важны коммерческий результат, уважительное отношение к клиенту и честная коммуникация.

Почему вакансия может быть вам интересна:

• Работа с действующей клиентской базой;
• Никаких холодных звонков;
• Возможность использовать реальные навыки продаж;
• Продажи через потребность и ценность;
• Развитие в повторных продажах и клиентской работе;
• Возможность напрямую влиять на свой результат.

Откликайтесь и расскажите в сопроводительном письме о своем самом сильном результате в продажах: что вы продавали и за счет чего добились этого результата.