Менеджер отдела гарантии, Менеджер по рекламациям

70 000 - 84 000 ₽

  • Улица Академика Янгеля
  • Аннино
  • Красный строитель

Обязанности:

- Обработка входящих претензий от розничных и корпоративных клиентов по вопросам гарантийного обслуживания.

- При необходимости проведение первичной диагностики неисправностей бытовой техники и электроники с классификацией дефектов (производственный брак / нарушение условий эксплуатации).

- Управление процессом обработки бракованных товаров: от приёма и проверки до принятия решения о ремонте, замене или возврате денежных средств.

- Координация логистики и перемещения товаров.

- При необходимости взаимодействие с юридическим отделом и поставщиками по вопросам досудебного урегулирования и компенсационных выплат.

- Мониторинг соблюдения нормативных сроков ремонта и информирование клиентов о статусе их обращений.
- Исполнение обязанностей руководителя отдела гарантий в его отсутствие.
- Составление документации (сопроводительной, претензионной, актов).
- Выставление претензий и возвраты поставщикам.​​​​​​​

Требования:

  • Опыт работы в гарантийных, ремонтных, сервисных подразделениях (желательно);
  • Знание компьютерных комплектующих, периферии, навыки диагностики и ремонта ПК, знание операционных систем Windows и других программ;

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2 ;
  • Стабильная заработная плата
  • зп от 70000 руб на руки
  • от и до метро Академика Янгеля ходит корпоративный транспорт

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

77k

150k

4k

100k

275k


Адрес: Россия, Москва, Булатниковская улица, 20с3
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована месяц назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
В связи с ростом бизнеса ищем в свою команду Менеджера по закупкам Обязанности: Мониторинг рынка производителей ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании ТринитисТринитис
  • Москва
19 часов назад
80 000 - 100 000 ₽
... 1С предприятие, MS Excel; • Взаимодействие со структурными подразделениями по операционным вопросам (отдел ... лизинговых операций, бухгалтерия); • Сбор и отправка документов по запросам банков, коммерческого отдела ... в финансовой сфере от 6 месяцев: банк, страховая компания, микрофинансовая организация, финансовый отдел ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании СистемыСистемы
  • Москва
19 часов назад
от 90 000 ₽
abc | clinic - комплексная функциональная стоматология. На счету клиники десятки тысяч вылеченных пациентов и множество уникальных клинических случаев. У нас оборудован отдельный операционный блок, где проводится комплексное стоматологическое лечение...
  • Частичная занятость
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Эй-Би-Си МоскваЭй-Би-Си Москва
  • Москва
2 дня назад
80 000 - 120 000 ₽
... имеющейся базы сотрудников Получение обратной связи от администрации объекта; Своевременное оповещение менеджера ... проекта о конфликтных и форс-мажорных ситуациях, произошедших на объекте заказчика; Взаимодействие с отделом ... Карьерный рост до руководителя отдела Красивый и комфортный офис в 5-и минутах ходьбы от м.
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Тайм Сейф СервисТайм Сейф Сервис
  • Москва
19 часов назад
от 100 000 ₽
ОТКРЫТА СРОЧНАЯ ВАКАНСИЯ МЛАДШЕГО МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ЗАКУПОК И СНАБЖЕНИЯ! ... современные тенденции по упаковке, подбор и/или разработка новых видов в соответствии с запросами от Отдела ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании МеренгаМеренга
  • Москва
2 дня назад
150 000 - 400 000 ₽
Выше средней на 103%
В настоящее время наша компания в поисках квалицированного менеджера по продажам. ... Урегулирование негативных ситуаций и решение спорных вопросов, возникающих у клиентов; Взаимодействие с отделами ... маркетинга, отелом продаж, отделом приемки Планирование деятельности, решение текущих задач.
  • Нестандартный график
  • Опыт до 1 года
Логотип компании АкваСитиАкваСити
  • Москва
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.