Администратор - менеджер

В связи с открытием детской столярной студии набираем коллектив.

Администратор - один из важнейших сотрудников в столярной мастерской, это первый человек которого видят посетители и с которым осуществляют коммуникацию до личного посещения мастерской.

Обязанности:

• Презентацию услуг мастерской и её продуктов;
• Заключение сделок и работу с возражениями клиентов
• Приветливое и профессиональное общение с клиентами
• Оперативное решение вопросов и проблем клиентов
• Индивидуальный подход к каждому клиенту

• Систематизация информации о клиентах и их предпочтениях в CRM

• Проведение опросов удовлетворенности и анализ отзывов

• Участие в организации событий и акций, включая:
  - Подготовка к мастер-классам и выставкам;
  - Участие в локальных мероприятиях для привлечения клиентов

• Обеспечение выполнения планов по продажам и доходам мастерской

• Поддержание актуальности информации о продуктах мастерской и услугах

• Ответственность, пунктуальность, отзывчивость, внимательность, клиентоориентированность
• образование среднее-специальное или высшее
• умение решать конфликтные ситуации
• навыки продаж

• работа в детской студии + выездная работа в школах и садах
• испытательный срок 2 месяца - оплата сдельная, далее оформление по ТК РФ
• график 5/2. с 11:00 до 20:00 (выходные плавающие), режим работы может меняться.