Руководитель отдела продаж

Мы — развивающийся образовательный проект в сфере психологии, отношений и сексуальности для взрослой аудитории. Работаем с несколькими экспертами, регулярно запускаем образовательные программы и продолжаем расти.

Ищем руководителя, который возьмет под управление отдел продаж и будет лично отвечать за его результат.

Ваша главная задача — обеспечить выполнение плана по выручке и системно повышать эффективность отдела.

Что предстоит делать:

• управлять командой менеджеров;

• декомпозировать план продаж и обеспечивать его выполнение;

• контролировать ключевые показатели: выручку, конверсию, средний чек и выполнение плана;

• анализировать воронку и находить точки роста;

• контролировать работу с теплыми входящими заявками и реактивацию клиентской базы;

• прослушивать звонки и разбирать переписки менеджеров;

• проводить планерки, разборы и индивидуальную работу с сотрудниками;

• обучать команду и помогать менеджерам улучшать результат;

• контролировать дисциплину, качество ведения CRM и соблюдение регламентов;

• участвовать в найме, адаптации и оценке менеджеров;

• вести прозрачную отчетность и предлагать решения на основе цифр.

Холодных звонков нет. Отдел работает с теплыми обращениями и существующей базой клиентов.

Вы нам подойдете, если:

• работали руководителем отдела продаж в онлайн-школе;

• управляли командой от пяти менеджеров;

• можете подтвердить свои результаты конкретными цифрами;

• умеете не только ставить задачи, но и разбирать звонки, обучать людей и влиять на продажи;

• понимаете специфику B2C-продаж образовательных продуктов;

• умеете работать с CRM, GetCourse, телефонией и отчётностью;

• принимаете решения на основе показателей, а не ощущений;

• способны сохранять требовательность без токсичного давления;

• готовы лично отвечать за выполнение плана отдела.

Мы не подойдем друг другу, если вы:

• не работали РОПом в онлайн-образовании;

• привыкли только контролировать отчеты и не погружаться в работу менеджеров;

• объясняете невыполнение плана исключительно плохими лидами, продуктом или командой;

• управляете через страх, конфликты и публичное унижение сотрудников;

• не умеете подтверждать результаты цифрами;

• избегаете сложных разговоров и ответственности за решения;

• одновременно ведете несколько проектов и не сможете полноценно включиться в работу.

Условия:

• удаленная работа;

• полная занятость, график 5/2;

• суббота и воскресенье — выходные;

• работа по московскому времени;

• испытательный срок — один месяц;

• доход от 100 000 ₽: оклад, KPI и процент от результата;

• теплые заявки и база для реактивации;

• возможность влиять на процессы, систему мотивации и результаты команды.

Если вам близок системный подход к продажам и вы умеете превращать работу команды в прогнозируемый результат — откликайтесь. После отклика мы направим короткую анкету, в которой попросим рассказать о вашем опыте и результатах.