Руководитель отдела продаж в стоматологию

В состав сети входит 5 клиник в разных районах города. Клиники оборудованы компьютерными томографами, сканерами, микроскопами. В составе одной клиники имеется оперблок для оказания услуг под наркозом. В каждой клинике от 2 до 5 лечебных кабинетов. Сеть успешно работает 22 года на рынке стоматологических услуг .

Имеется отдел маркетинга ( 2 маркетолога, СЕО-специалист и СММ-специалист)

Чем предстоит заниматься:

• Мотивировать и развивать команду (администраторы и врачи) - адаптация, обучение, наставничество, контроль качества работы.
• Обеспечивать выполнение планов по выручке и количеству новых пациентов на уровне сети и по отдельным филиалам.
• Разрабатывать и внедрять стандарты продаж и скрипты для менеджеров, контролировать их соблюдение.
• Анализировать воронку продаж: конверсия на каждом этапе, причины отказов, средний чек, повторные обращения.
• Настраивать взаимодействие с врачами и администраторами: передача лидов, согласование планов лечения, работа с возражениями, контроль исполнения рекомендаций.
• Участвовать в разработке и тестировании маркетинговых акций и программ лояльности, оценивать их влияние на продажи.
• Вести отчётность в CRM, формировать еженедельные и ежемесячные отчёты для руководства.
• Оптимизировать процессы: сокращать потери на этапах воронки, повышать конверсию и средний чек. Мы ждём от кандидата:
• Опыт работы в продажах в сфере медицинских услуг (желательно стоматология) от 2 лет, опыт руководства отделом продаж от 1 года.
• Понимание специфики продажи медицинских услуг: работа с возражениями, согласование плана лечения, этика и прозрачность ценообразования.
• Умение ставить и контролировать выполнение KPI, работать с аналитикой и воронкой продаж.
• Опыт внедрения CRM-систем и стандартов продаж.
• Сильные управленческие и коммуникативные навыки, умение мотивировать команду и выстраивать процессы.
• Готовность к регулярной отчётности и участию в совещаниях.

  Будет преимуществом:

• Опыт в сетевых клиниках или крупных медицинских центрах.
• Знание инструментов сквозной аналитики, коллтрекинга, интеграции CRM с телефонией и рекламными кабинетами.
• Опыт проведения тренингов и разработки обучающих материалов для менеджеров.
• Понимание базовых медицинских терминов в стоматологии (ортопедия, имплантация, ортодонтия и т.п.).

  Что мы предлагаем

• Стабильный доход: фиксированный оклад 200000 р + бонусы от выполнения плана
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Корпоративное обучение и доступ к внутренним методическим материалам.
• Возможность влиять на процессы и развивать отдел.
• Отдельный офис и современное ПО (CRM, телефония, аналитика).
• Скидки на стоматологические услуги для сотрудника и членов семьи.

  Как откликнуться:

  Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо (почему хотите работать именно у нас и какой опыт релевантен) через форму на hh.ru. В теме письма укажите: «Руководитель отдела продаж — [Ваше ФИО]».

  Мы рассмотрим все отклики и свяжемся с вами в течение 1-3 рабочих дней