Администратор в стоматологию

Центр цифровой стоматологии МАРТИ приглашает в команду администратора.

Мы ищем профессионального, внимательного и доброжелательного администратора, который умеет работать с пациентами высокого уровня ожиданий и понимает стандарты премиального медицинского сервиса.

ВАЖНО

Рассматриваем кандидатов только с опытом работы администратором в премиальной стоматологической клинике от 1 года.

Обязанности

— встреча и сопровождение пациентов на всех этапах визита;

— создание комфортной и доброжелательной атмосферы в клинике;

— запись пациентов и координация расписания врачей;

— обработка входящих звонков и сообщений;

— консультирование пациентов по организационным вопросам;

— подтверждение и контроль визитов;

— ведение документации и работа с базой данных;

— взаимодействие с врачами, координаторами и медицинским персоналом;

— работа с отзывами пациентов;

— участие в выполнении KPI клиники;

— соблюдение стандартов сервиса и внешнего вида клиники.

Требования

— опыт работы администратором в премиальной стоматологии от 1 года;

— знание программы Инфодент;

— грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки;

— клиентоориентированность и высокий уровень сервиса;

— внимательность, организованность и ответственность;

— стрессоустойчивость и умение сохранять профессионализм в любых ситуациях;

— уверенное владение ПК;

— умение работать в команде.

Внешний вид: ухоженность, аккуратность, опрятность и соответствие деловому стилю клиники. Для нас важно, чтобы сотрудник своим внешним видом, манерами и коммуникацией соответствовал атмосфере премиальной стоматологии.

Условия

— работа в современной стоматологической клинике премиум-класса;

— 6 500 ₽ за смену + KPI;

— KPI за качество работы, запись первичных пациентов, отзывы и другие показатели;

— полный рабочий день, сменный график 08:00–21:00;

— официальное трудоустройство;

— оплачиваемая стажировка 4 500 ₽ за смену;

— предварительное обучение стандартам работы клиники;

— комфортные условия работы;

— профессиональная команда и возможность развития.

Место работы

Один из филиалов:

Москва, Ленинский проспект, 158

Москва, 3-й Павелецкий проезд, 3

Конкретный филиал определяется по итогам собеседования.

Этапы отбора

1. Отклик на вакансию — резюме обязательно + фотография.

2. Первичное собеседование по видеосвязи.

3. При успешном прохождении первого этапа — личное собеседование в одном из филиалов.

Если вы имеете опыт работы в премиальной стоматологии, умеете создавать высокий уровень сервиса и хотите работать в современной клинике с сильной профессиональной командой — будем рады познакомиться.