Менеджер маркетплейсов WB

О компании

Мы - активно растущий e-commerce проект, где амбиции подкреплены реальными цифрами. Наш среднемесячный оборот превышает 50 + млн рублей, а за прошлый год мы совершили рывок в 7 раз. И это только начало.

За этим ростом стоит команда из 17+ уверенных профессионалов, которые не боятся ответственности и умеют делать результат. Мы строим бренд, которому доверяют люди, а значит - каждая деталь имеет значение.

О роли

— Мы ищем не просто исполнителя, а сильного операционного менеджера, который закроет собой все задачи по кабинету WB.

— Ты станешь опорой для старшего менеджера, возьмёшь на себя операционку и позволишь команде сосредоточиться на стратегии и масштабировании.

— Ключевая задача: делать так, чтобы все процессы в кабинете работали как часы, без постоянного контроля и напоминаний.

— Все инструменты для работы имеются, ничего придумывать не надо. Всё настроено, остаётся брать и делать.

Что ты будешь делать

— Создание и наполнение карточек товаров, подготовка к запуску продаж.

— Управление контентом: постановка задач дизайнерам на фото- и видео-воронки, контроль качества готовых материалов.

— Работа с отзывами и вопросами покупателей (чаты, отзывы, обратная связь).

— Мониторинг плагиата карточек, защита своего контента.

— Контроль цен, акций и автоакций, работа с OBX товарами.

— Ведение аналитических таблиц в Google Таблицах (остатки, динамика продаж, ключевые метрики).

— Контроль поставок на склады WB, отслеживание статусов отгрузок и приёмок.

— Взаимодействие с командами закупок, логистики и контента для синхронизации работы.

— Решение проблем с браком, возвратами и невыкупами.

— Контроль РНП (рейтинг надёжности поставщика) и работа над его улучшением.

— Участие в финансовом учёте: сверка данных по взаиморасчётам с маркетплейсом, контроль комиссий и штрафов.

— Расчёт юнит-экономики по товарам: понимание, сколько зарабатывает каждая единица, и влияние операционных действий на конечную прибыль.

— Приём и безупречное выполнение поручений старшего менеджера (без потери сроков и деталей).

— Самостоятельный поиск "узких мест" в процессах — видишь проблему → предлагаешь решение → доводишь до результата.

— Подготовка отчётов и сводок по ключевым показателям.

— Быстрая реакция на изменения правил, блокировки и любые нештатные ситуации в кабинете.

Кого мы ищем

— Работал руками в WB. Не "смотрел отчёты", а реально создавал карточки, грузил остатки, отвечал клиентам и решал проблемы в кабинете.

— Уверенно работает в Google Таблицах: сводные таблицы, ВПР, фильтры, формулы — на уровне, достаточном для самостоятельной аналитики.

— Понимает, что такое РНП, и знает, как на него влиять.

— Разбирается в финансовом учёте поставщика на маркетплейсе: комиссии, штрафы, логистика, эквайринг.

— Считает юнит-экономику и понимает, как его действия влияют на прибыль по товару.

— Не ждёт инструкций. Сам видит, что нужно сделать, инициирует задачи и доводит их до конца.

— Не теряется в потоке. Быстро переключается между задачами, умеет расставлять приоритеты, когда всё срочно.

— Отвечает за результат. Понимает, что его работа напрямую влияет на продажи, и не перекладывает ответственность.

— Становится опорой. Старший менеджер может на тебя положиться и не контролировать каждый шаг.

Требования Обязательные:

— Подтверждённый опыт работы/ведения личного кабинета WB (знание поставок, карточек, цен, акций, остатков — обязательно).

— Опыт именно в операционной работе, а не в "стратегическом консультировании".

— Уверенное владение Google Таблицами (сводные, ВПР, логические формулы).

— Понимание РНП и факторов, влияющих на рейтинг поставщика.

— Базовое понимание финансового учёта на маркетплейсе (комиссии, штрафы, взаиморасчёты).

— Понимание юнит-экономики товара. Индекс цен, Акции, ОЗЗ, РК.

— Навык самостоятельной организации работы и ведения задач.

Личностные качества:

— Проактивность — не ждёшь, пока скажут, сам инициируешь.

— Внимание к деталям — каждая цифра и запятая имеют значение.

— Ответственность — доводишь задачи до конца и отвечаешь за результат.

— Стрессоустойчивость — работаешь в быстром темпе и не паникуешь при проблемах.

— Скорость — быстро включаешься и реагируешь на изменения.

— Высокая скорость реакции и ответственность за результат.

Будет плюсом:

— Опыт с другими маркетплейсами (WB, OZON, Яндекс.Маркет).

— Опыт участия в запуске или масштабировании кабинета.

— Углублённое знание финансовых инструментов и аналитики.