Менеджер по работе с клиентами

Flash Asia — транспортно-логистическая компания. Мы развиваем направление международных перевозок и приглашаем в команду менеджера по продажам, который умеет находить клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и сопровождать сделки от первого контакта до выполнения перевозки.

Чем предстоит заниматься

- Привлекать новых клиентов в сегменте международных грузоперевозок: холодные звонки, переговоры, онлайн- и личные встречи.

- Развивать действующую и «тёплую» клиентскую базу, увеличивать объёмы и регулярность перевозок.

- Возвращать неактивных клиентов и формировать долгосрочные партнёрские отношения.

- Выявлять потребности клиентов, консультировать по возможным маршрутам, форматам доставки и сопутствующим услугам.

- Принимать и сопровождать заявки на международные перевозки, включая сборные грузы.

- Готовить коммерческие предложения, рассчитывать и согласовывать стоимость перевозок совместно с профильными подразделениями.

- Размещать заявки на расчёт и вести сделки в CRM-системе.

- Координировать исполнение согласованных перевозок, контролировать соблюдение сроков, условий и договорённостей с клиентом.

- Продавать дополнительные логистические услуги компании.

- Планировать продажи и анализировать объёмы перевозок по закреплённой клиентской базе.

- Взаимодействовать с перевозчиками, агентами и внутренними подразделениями компании в рамках реализации сделок.

Мы ожидаем

- Опыт активных B2B-продаж в логистике, ВЭД или сфере международных грузоперевозок.

- Понимание специфики международной логистики: маршрутов, видов транспорта, сроков, тарифообразования и особенностей перевозки сборных грузов.

- Навыки поиска и привлечения клиентов, ведения телефонных переговоров и деловых встреч.

- Умение выявлять потребности, формировать ценностное предложение, работать с возражениями и доводить сделку до результата.

- Грамотную устную и письменную речь.

- Клиентоориентированность, инициативность, ответственность и высокий уровень самоорганизации.

- Уверенную работу с CRM-системами, Excel и деловой документацией.

- Наличие собственной клиентской базы в сфере ВЭД или международных перевозок будет существенным преимуществом.

Мы предлагаем

- Работу в развивающейся транспортно-логистической компании и участие в развитии международного направления.

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

- Прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад + KPI-бонусы за результат.

- Обучение продуктам, процессам и стандартам компании.

- Поддержку руководителя и команды на этапе адаптации и в дальнейшей работе.

- Возможность профессионального развития, роста дохода и формирования собственной клиентской базы.