Инженер технической поддержки

Добрый день, наш будущий коллега!

Мы - Центр автоматизации бизнеса (Cabus) - внедряем программное обеспечение и электронное оборудование для ресторанов магазинов. Мы являемся официальными представителями компании iiko в Крыму. Это мощная IT система управления рестораном, предназначенная для решения самых актуальных бизнес-задач.

• 10 лет на рынке;

• 500+ реализованных проектов;

• 97% клиентов рекомендуют как надежного партнера;

• предоставляем программное обеспечение последнего поколения;

• собственный обучающий центр.

Если у тебя есть опыт работы с iiko, эта вакансия точно для тебя!

В связи с расширением команды мы ищем Инженера технической поддержки, который разбирается в системе iiko и готов стать частью нашей дружной команды. Мы внедряем инновационные решения, постоянно развиваемся и стремимся к новым высотам. Для нас важны профессионализм, честность, результативность и адекватность.

Работая у нас, ты получишь:

• Оформление по ТК;

• Заработная плата - 50 тысяч рублей на период испытательного срока (1 месяц), после испытательного - 70-80 тысяч рублей на руки;

• График 2/2, смена 12 часов с обедом, гибкий график;

• Оплата корпоративной мобильной связи;

• Полное обучение за счет компании (все инструменты онлайн и крутой наставник);

• Мощная и современная Service Desk система для оказания поддержки клиентам;

• Молодая команда крутых специалистов, средний возраст наших сотрудников 27 лет;

• Оплачиваемый отпуск и больничный;

• Активный и вовлеченный в бизнес-процессы руководитель;

• Работа на динамично развивающемся рынке.

Задачи:

• Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с такими запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, приложения для официанта, курьера, внедрение программы автоматизации учета ресторанов;

• Консультировать клиентов по вопросам работы программного продукта (управленческий учет и программное обеспечение);

• Сопровождать клиентов, технически и методически;

Требования:

• Опыт в IT-компаниях или технической поддержке от 1 года;

• Опыт работы с учетной системой iiko, понимание программного обеспечения;

• Понимание работы системного администратора.