Менеджер по работе с клиентами (готовая база, исходящие звонки)

Мы — Botanica Coffee Roasters, компания с более чем 9-летним опытом работы на рынке кофе. Ежемесячно мы производим более 30 тонн кофе и работаем с 10000 клиентами по всей России.

Мы развиваем направление кофе, чая, оборудования и аксессуаров для сегмента HoReCa и ищем в команду специалиста по лидогенерации для работы с холодной базой. Основная задача — выявлять заинтересованных клиентов и передавать их в отдел продаж (проектная занятость на ~3 месяца, далее возможен рост до менеджера по продажам).

Чем предстоит заниматься:

• Обзвон холодной базы контактов;
• Проведение первичных переговоров по готовому скрипту;
• Выявление потребности и интереса клиента;
• Краткая презентация продукта/услуги;
• Передача заинтересованных клиентов в отдел продаж;
• Ведение отчетности по результатам звонков;
• Работа с возражениями на базовом уровне;
• Повторные касания с потенциальными клиентами (1–3 контакта).

Что важно для нас:

• Опыт работы в холодных звонках/колл-центре/лидогенерации будет преимуществом;
• Грамотная устная речь, четкая дикция;
• Умение быстро устанавливать контакт и удерживать внимание собеседника;
• Готовность к ежедневным звонкам;
• Умение работать по скрипту и при этом сохранять живой диалог;
• Ориентация на результат (передача качественных лидов);
• Самоорганизация и дисциплина (удаленный формат).

Будет плюсом:

• Навык работы с отказами и «сложными» клиентами;
• Понимание воронки продаж и роли лидогенерации;
• Опыт в B2B-сегменте.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат;
• Готовая база контактов для работы;
• Прописанные скрипты и понятные процессы;
• Поддержка со стороны команды и руководителя;
• Быстрое погружение в продукт;
• Официальное оформление;
• Работа с уникальным продуктом: кофе Ботаника – это не просто напиток, это бренд, который ценится клиентами.

Если ты хочешь развиваться в продажах, работать с сильным продуктом и стать частью команды Botanica Coffee Roasters — будем рады познакомиться!​​​​​