Менеджер по переговорам (досудебное взыскание)

Здравствуйте!

Меня зовут Татьяна, я HR юридической компании "КупиПрава".

Сразу о главном: это работа для тех, кто любит и умеет разговаривать с людьми.

Большая часть рабочего дня — исходящие звонки и переговоры.

Вы будете получать уже подготовленные кейсы по нарушениям авторских прав. Ваша задача — связаться с нарушителем, понятно объяснить ситуацию, отработать его возражения и договориться о досудебной выплате.

Это НЕ вакансия юриста по документам.
Не нужно писать иски, составлять претензии или изучать судебную практику — этим занимается юридический отдел.

Как выглядит ваша работа?

Получили готовый кейс → позвонили нарушителю → объяснили, почему возникло требование → выслушали позицию и возражения → провели переговоры → договорились о сумме и условиях выплаты → зафиксировали результат в Битрикс24.

Ваш главный рабочий инструмент — разговор, а главный результат — деньги, которые удалось получить в досудебном порядке.

Важно понимать: Вы будете звонить не «тёплым клиентам». Люди могут не соглашаться, спорить, возражать, говорить «мы ничего не нарушали», «платить не будем», «пусть ваши юристы идут в суд».

Поэтому нам нужен человек, которому комфортно вести непростые переговоры, спокойно работать с отказами и возвращать разговор к поиску решения.

Вам будет комфортно у нас, если Вы:

• спокойно относитесь к большому количеству телефонных разговоров;
• не теряетесь, когда собеседник спорит или говорит «нет»;
• умеете задавать вопросы, аргументировать и работать с возражениями;
• можете быть настойчивым, не превращая переговоры в конфликт;
• ориентированы на конкретный финансовый результат;
• готовы самостоятельно вести переговоры, а не ждать, когда вопрос решится перепиской.

Юридическое образование не требуется. Мы научим основам авторского права и дадим необходимую базу для переговоров.

Будет преимуществом опыт в телефонных продажах, взыскании задолженности, call-центре, банковских продуктах, retention или других сферах, где приходилось много разговаривать с клиентами и работать с возражениями.

Чем предстоит заниматься:

• вести исходящие переговоры с нарушителями авторских прав;
• объяснять основания и сумму требования;
• отрабатывать возражения;
• договариваться о досудебной выплате;
• сопровождать договорённость до оплаты;
• фиксировать результаты переговоров в Битрикс24.

Условия:

Полностью удалённая работа.

Доход — от 76 000 ₽: оклад + KPI + процент от взысканий. Средний доход около 120 000 ₽, верхней границы нет.

Мы обучаем специфике авторского права и даём поддержку команды. От Вас ждём в первую очередь желание договариваться и добиваться результата.

Если Вам нравится именно переговорная работа и Вы готовы большую часть рабочего дня проводить в звонках — откликайтесь. Будем рады познакомиться.