Специалист технической поддержки ПО
80 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 28%
Обязанности:
- прием звонков от пользователей ПО, консультации по работе с ПО
- Обучение пользователей
- Разработка пользовательских инструкций
- Настройка и администрирование ПО (удаленно)
- Консультирование пользователей по телефону (прием входящих звонков)
- разработка шаблонов отчетов и документов (Word, Excel)
- Подготовка данных (нормализация) к массовой загрузке (Excel)
- Небольшая аналитическая работа в части изучения особенностей ведения деятельности клиентом применительно к функционалу нашего ПО
- Внимательность к мелочам, ответственность
- Системное мышление, умение работать с большими объемами информации
- Хорошие коммуникативные способности, свободное общение по телефону
- Способность к аналитической работе, созданию документов с описанием бизнес-процессов "как есть" и "как должно быть"
- Желание и возможность обучаться новому
- Аккредитованная ИТ компания, все льготы
- Пятидневная рабочая неделя, соцпакет в соответствии текущим законодательством
- Официальное трудоустройство, ЗП выше рынка
- Молодой дружный коллектив, праздники, корпоративы и т.д.
- Удобное расположение офиса
- Обучение специфике работы, продукту, предметной области внутри компании.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
55k
95k
39k
70k
176k
Адрес: Россия, Челябинск, Каслинская улица, 26А
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно57 000 - 72 000 ₽
В сервис облачной телефонии требуются специалисты технической поддержки . ... Основные обязанности: оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер и систему ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Novofon- Челябинск
4 дня назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 14%
Рост: Мы постоянно масштабируемся и ищем амбициозных специалистов, готовых развиваться вместе с нами. ... Приглашаем к сотрудничеству Специалиста технической поддержки (инженера тех.поддержки) Что мы предлагаем ... Какие задачи вам предстоит решать: Техническая поддержка клиентов (особенности настройки/работы, подбор ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Научно-производственное предприятие Карат- Челябинск
14 дней назад
45 000 - 55 000 ₽
Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки! ... Чем предстоит заниматься: - Разбираться в обращениях, которые передала первая линия поддержки, и находить ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
К Телеком,ООО- Челябинск
месяц назад
42 000 - 66 000 ₽
... . - внедрение и поддержка информационных систем; - классификация и решение поступивших заявок; - взаимодействие ... пользователей; - обучение и консультирование пользователей; - участие в автоматизации деятельности службы технической ... поддержки; - организация и наполнение базы знаний для пользователей и специалистов техподдержки Требования ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ОГКУ Центр Информационно-Технического Обслуживания- Челябинск
4 дня назад
45 000 - 58 000 ₽
Внедряем, автоматизируем и оказываем услуги технической и сервисной поддержки бизнесу. ... Мы растём, усиливаем команду и ищем внимательного, ответственного специалиста L1, который умеет решать ... Требования: Опыт работы в технической поддержке (желательно от 0,5 года) или уверенные пользовательские ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Бит-Сервис- Челябинск
25 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
57 000 - 72 000 ₽
Novofonот 80 000 ₽
Научно-производственное предприятие Карат45 000 - 55 000 ₽
К Телеком,ООО42 000 - 66 000 ₽
ОГКУ Центр Информационно-Технического Обслуживания