Менеджер отдел бронирования

В успешную, развивающуюся компанию требуется Менеджер по бронированию (в гостиницу).

Обязанности:

Прием, обработка и оформление заявок на бронирование номеров (телефон, email, сайт).

Работа с модулями онлайн-бронирования (PMS, Channel Manager, OTA платформы).

Консультирование гостей по услугам отеля, категориям номеров, ценам и акциям.

Контроль загрузки номерного фонда и ведение актуальной шахматки отеля.

Выставление счетов на оплату, контроль поступления платежей и работа с закрывающими документами.

Взаимодействие со службой приема и размещения (ресепшен) для передачи актуальных данных.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь, вежливость, отличные навыки общения.

Уверенный пользователь ПК и оргтехники.

Опыт работы в гостиничной сфере или знание отельных программ (например, Travelline, Bnovo, Opera, Fidelio) будет большим преимуществом.

Высокий уровень ответственности, внимательность при вводе данных, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

Работа в стабильной и комфортной гостинице.

Удобный график работы: 5/2, с 09:00 до 17:00.

Выходные дни: суббота и воскресенье.

Заработная плата: по итогам собеседования (стабильные выплаты).

Корпоративное обучение стандартам работы отеля.

Комфортное рабочее место.