Администратор клиники эстетической медицины

Арбат Эстетик - клиника эстетической медицины с безупречной репутацией, расположенная в самом сердце Москвы, на Арбате.
Мы работаем в премиальном сегменте, объединяя высокие стандарты сервиса, внимательное отношение к каждому пациенту и современный подход к эстетике.
Наша команда - профессионалы, которые ценят качество, эмпатию и высокий уровень организации. Сейчас мы ищем администратора, который станет лицом клиники и поддержит наш фирменный уровень заботы и гостеприимства.

Обязанности

• Встреча и сопровождение пациентов, создание атмосферы гостеприимства.
• Координация записи: телефон, мессенджеры, онлайн-заявки.
• Работа с врачами: контроль расписания, информирование о пациентах, управление потоками.
• Ведение медицинских карт, корректное оформление первичной документации.
• Приём оплат, работа с кассой и онлайн-чеками.
• Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшен и ожидания.
• Информирование пациентов об услугах клиники, акциях, подготовке и рекомендациях.
• Работа с сервисами обратной связи, поддержание высокого уровня удовлетворённости пациентов.

Требования

• Опыт работы администратором в клинике эстетической медицины, медицинском центре, салоне премиум-класса - преимущество.
• Понимание видов услуг и методик- преимущество.
• Грамотная речь, деловой этикет, высокий уровень клиентского сервиса.
• Стрессоустойчивость, тактичность, умение работать с возражениями и нестандартными ситуациями.
• Уверенный пользователь ПК, CRM, мессенджеров, кассового ПО.
• Опрятный внешний вид, аккуратность, пунктуальность.
• Желание развиваться в сфере эстетической медицины.

Мы предлагаем

• Работу в клинике с отличной репутацией и высокими стандартами сервиса.
• Удобный график, стабильную занятость.
• Обучение стандартам сервиса и продуктам эстетической медицины.
• Возможность карьерного и профессионального роста.
• Дружный коллектив и комфортные рабочие условия.
• Конкурентную заработную плату + бонусы.
• Локация в центре Москвы рядом с удобной инфраструктурой и транспортом

Если вы внимательны к деталям, любите общение и умеете создавать вау-сервис - мы будем рады видеть вас в нашей команде!