Заместитель руководителя залов повышенной комфортности

Организация работы бизнес-залов:

- управление персоналом: подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников; составление графиков; контроль дисциплины и стандартов обслуживания;

- качество сервиса: обеспечение высокого уровня обслуживания пассажиров, работа с жалобами и нестандартными ситуациями;

- контроль стандартов: соблюдение корпоративных регламентов, требований безопасности, санитарных норм;

- операционное управление;

- взаимодействие с подрядчиками: клининг, кейтеринг, технические службы и другие контрагенты;

- финансовый контроль: контроль расходов, списаний;

- аналитика и отчетность: анализ посещаемости, выручки, отзывов гостей, качества работы персонала и подготовка отчетов руководству;

- опыт работы в релевантной должности от 3 лет

- знание 1С, ЕГАИС, МЕРКУРИЙ и кадрового документооборота

- знание офисных программ

- знание норм СанПин

- официальное оформление

- график работы 5/2 на территории работодателя

- выплаты 2 раза в месяц