Тренинг-менеджер Samsung & restore:

Чем предстоит заниматься:

• Проведение очных и онлайн-тренингов (вебинаров) по продажам и клиентскому сервису;

• Адаптация и проведение готовых обучающих программ, самостоятельное ведение тренингов;

• Разработка новых программ и методических материалов с учетом запросов бизнеса и выявленных зон роста в бренде;

• Глубокое погружение в продуктовую линейку и учет специфики бизнеса (электроника);

• Регулярные полевые визиты в торговые точки;

• Практическая отработка навыков персонала на местах: внедрение модели обслуживания, скриптов продаж, разъяснение базовых KPI;

• Полевое сопровождение и адаптация сотрудников (оценка интеграции в розничную сеть и восприятия командой через месяц после старта).

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование (педагогическое, психологическое, менеджмент или смежные области);

• Опыт работы на позиции тренера, менеджера по обучению, тренинг-менеджера от 2-х лет, ритейл - как преимущество;

• Навыки создания учебного контента в форматах микрообучения: подготовка one-pagers, инфографики, продуктовых карточек, а также сценарирование и создание коротких обучающих видеороликов;

• Уверенное владение инструментами для проведения онлайн-обучения (ISpring и др.);

• Ориентация на результат: понимание прямой связи между качеством обучения и бизнес-показателями, готовность нести ответственность за выполнение KPI и SLA;

• Отличные коммуникативные и презентационные навыки.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Работа в удобном режиме: график 5/2 с гибким началом дня (на выбор: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00);
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока, а также скидки от компаний-партнеров (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения и мн. др.);
• Скидки на продукцию и закрытые распродажи брендов компании (restore:, Samsung, Street Beat, Hiker, Amazing Red, UNOde50, Мир кубиков);
• Современный офис на МЦК Шелепиха/ МЦД Тестовская (7-10) минут пешком) с летними террасами, шезлонгами и рабочими местами на свежем воздухе.