Главный специалист отдела планирования ресурсов
По договоренности
Обязанности:
-
планирование графиков работ операторов (тактическое, недельное, месячное, квартальное) с учетом прогнозного трафика для выполнения доступности контактного центра;
-
ежедневная корректировка графиков работ операторов с учетом отсутствий;
-
контроль достаточности ресурса для выполнения доступности контактного центра;
-
участие в оптимизации инструментов планирования (WFM).
-
образование от среднего специального/профессионального;
-
владение Excel, WFM на уровне уверенного пользователя;
-
опыт работы в контакт-центре от 6 месяцев,
-
умение работать в режиме многозадачности, гибкость, целеустремленность, грамотная речь.
Адрес: Россия, Нижний Новгород, улица Родионова, 23
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно... обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах бесплатные консультации для сотрудников от специалистов ... персонала гипермаркета (1 специалист отдела персонала в подчинении) организация процесса подбора и адаптации ... программ) грамотный пользователь программ кадрового учета, правовых справочных систем знание принципов планирования ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лента, федеральная розничная сеть- Нижний Новгород
21 день назад
63 000 - 72 000 ₽
Обязанности: Обеспечение служб завода необходимыми материалами согласно своей номенклатуре. Формирование и оформление закупочной документации для проведения конкурентных процедур. Заключение договоров. Контроль сроков поставки, оформление первичных б...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Филиал ПАО ОАК Нижегородский Авиастроительный Завод Сокол- Нижний Новгород
час назад
Сейчас мы ищем ответственного и внимательного специалиста в отдел альтернативного подписания.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Корпоративный Центр Процессов- Нижний Новгород
2 дня назад
ООО «Корпоративный центр процессов» является центром обслуживания группы компаний «СИБУР» и специализируется на выполнении финансовых операций, бухгалтерском учете, управлении закупочной деятельностью. Присоединяйтесь к команде лучших, чтобы реализов...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Корпоративный Центр Процессов- Нижний Новгород
14 дней назад
от 110 600 ₽
Выше средней на 38%
Функциональные обязанности: Работа на электронных площадках, размещение документации о закупках; Подготовка проектов договоров, протоколов, разъяснений; Подготовка отчётов по закупочной деятельности. Требования: Высшее образование (юридическое или эк...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НПП Салют- Нижний Новгород
17 дней назад
Вакансия в подборках
- Специалист отдела планирования в Нижнем Новгороде
- Главный специалист в Нижнем Новгороде
- Главный специалист IT в Нижнем Новгороде
- Специалист отдела в Нижнем Новгороде
- Специалист по планированию в Нижнем Новгороде
- Специалист по ТО в Нижнем Новгороде
- Специалист в Нижнем Новгороде
- Специалист IT в Нижнем Новгороде
- Специалист по IT в Нижнем Новгороде
- Работа в управлении, ТОП-менеджером в Нижнем Новгороде
Похожие вакансии
Лента, федеральная розничная сеть63 000 - 72 000 ₽
Филиал ПАО ОАК Нижегородский Авиастроительный Завод СоколКорпоративный Центр ПроцессовКорпоративный Центр Процессов