Менеджер сервисного обслуживания

Компания Выбор — крупнейший производитель тротуарной плитки и элементов благоустройства в России.

Наши производственные площадки расположены в различных регионах Российской Федерации: Краснодарском крае, Московской области, Ленинградской области, Красноярском крае и Татарстане; торговая дилерская сеть охватывает 67 регионов России.

В нашей компании трудится более 1 500 сотрудников.

В свою команду мы ищем менеджера сервисного обслуживания

Предстоящие задачи:

• Консультация по продукции. Обработка запросов от покупателей, перенаправление в профильный отдел.
• Обработка запросов клиентов дилерского и оптового отделов. Оперативные ответы по наличию и консультация по ассортименту.
• Выставление счетов юридическим лицам и дилерам Компании.
• Сопровождение заказов менеджеров (объектовые, дилерские) заведение заявок на отгрузку.
• Контроль доставки и документооборот. Контроль своевременного выполнения договорных обязательств.
• Заведение всех новых клиентов в информационную систему компании (1с, CRM).
• Взаимодействие с клиентами по вопросам отгрузки, рекламациям.
• Контроль и обеспечение соблюдения стандартов по ведению работы в информационных системах компании CRM Битрикс24.
• Полный цикл организации документооборота с контрагентами - от проверки данных для выставления документов до получения оплаты.
• Заполнение Договоров отдела продаж (по шаблону), заведение их в базу 1С, учёт возврата оригиналов.
• Приём и учёт, первичных бухгалтерских документов, учет возврата оригиналов. Отправка почтой России, курьером.
• Проведение сверок с контрагентами, контроль устранения расхождений
• Поддержка работы руководителя в случае его отсутствия (командировка, отпуск, переговоры и т.д.)
• Выполнение поручений руководителя

Что мы предлагаем:

• Официальное постоянное трудоустройство (по ТК РФ);
• Оплата отпуска, больничных; своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Известный продукт, зарекомендовавший себя на рынке;
• Оплата корпоративной мобильной связи;
• График работы: 5-дневная рабочая неделя с 09.30 ч. до 18.00 ч.