Менеджер по розничным продажам

NANOSMOKE — российский производитель кальянов и аксессуаров. Мы активно растем, развиваем собственный интернет-магазин и розничные продажи, поэтому ищем в команду сильного менеджера, который любит общаться с людьми, умеет продавать и хочет достойно зарабатывать.

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять план продаж и KPI, а также обеспечивать высокий уровень сервиса для каждого клиента;

• Консультировать покупателей по телефону, в Telegram, WhatsApp, социальных сетях и других каналах связи;

• Обрабатывать входящие обращения и помогать клиентам подобрать кальян и аксессуары под их задачи и бюджет;

• Работать с заказами интернет-магазина: от первого обращения до передачи заказа на отгрузку;

• Увеличивать средний чек за счет грамотных рекомендаций и дополнительных продаж аксессуаров;

• Возвращать клиентов к повторным покупкам, работать с существующей клиентской базой;

• Работать в CRM Bitrix24 — вся информация по клиентам, задачам и сделкам должна быть своевременно внесена в систему;

• Оформлять заказы и вести их в 1С;

• Выполнять KPI и участвовать в развитии розничного направления компании.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года;

• Умение выявлять потребности клиента и предлагать оптимальное решение;

• Желание продавать, а не просто отвечать на сообщения;

• Навыки работы с возражениями и дополнительными продажами;

• Ответственность, инициативность и самостоятельность;

• Грамотную устную и письменную речь;

• Уверенное владение ПК;

• Опыт работы с CRM (Bitrix24 будет преимуществом);

• Готовность работать в режиме многозадачности.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в кальянной индустрии;

• Опыт работы в интернет-магазине или розничных продажах;

• Опыт работы в 1С.

Что предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• График работы 3/3, 2/2 по договоренности;

• Рабочий день с 10:00 до 21:00;

• Современный офис по адресу: Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, 5 (м. Черная речка);

• Конкурентный оклад + прозрачная система мотивации без потолка по доходу;

• Скидки на продукцию компании;

• Молодую, амбициозную команду без лишней бюрократии;

• Возможность профессионального и карьерного роста.

Важно!

Мы ищем не оператора, который просто отвечает на сообщения и оформляет заказы.

Нам нужен менеджер, который умеет находить подход к каждому клиенту, выявлять его потребности, помогать с выбором продукции, увеличивать средний чек за счет грамотных рекомендаций и делать так, чтобы покупатели возвращались к нам снова.

Если ты привык влиять на свой доход результатом, любишь продажи и получаешь удовольствие от общения с клиентами — будем рады познакомиться!