Руководитель службы сервиса и гарантии (РЭА)

Руководитель службы сервиса и гарантии (РЭА)

Вас привлекает мир высоких технологий и вы хотите стать частью команды, которая стремится к лидерству на всех рынках своего присутствия? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Руководителя службы сервиса и гарантии, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания наших клиентов.

Обязанности:

• Руководство отделом гарантийного обслуживания и сервиса.
• Организация заполнения рекламационных актов и подготовка их к отправке на заводы-изготовители.
• Контроль за обеспечением своевременности, полноты и качества удовлетворения принятых рекламаций.
• Организация составления заявок на запасные части, материалы, инструменты для проведения гарантийного ремонта и контроль за их расходованием.
• Осуществление контроля за соблюдением установленных сроков составления документов.

Требования:

• Опыт работы от 3 до 6 лет в сфере сервисного обслуживания или инженерии.
• Знание процессов гарантийного обслуживания и рекламационной работы.
• Умение организовывать и контролировать работу команды.
• Навыки планирования и управления ресурсами.
• Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Торгово-промышленная группа «ТАЙПИТ» — это компания, которая, учитывая опыт прошлого, добивается успеха в настоящем и уверенно смотрит в будущее. Мы занимаем топовые позиции на рынках офисных кресел, промышленных расходомеров, приборов учёта энергии, компьютерных корпусов и медицинского оборудования. Наш успех обусловлен созданием собственных эффективных производств и статусом эксклюзивных дистрибьюторов продукции крупнейших зарубежных вендоров. Мы гордимся своими достижениями и ставим перед собой амбициозные бизнес-задачи, ориентированные на лидерство на рынках нашего присутствия.