Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов в современной стоматологической клинике!

Вам нравится помогать людям и вы умеете находить подход к каждому? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и доброжелательного оператора call-центра, который станет голосом нашей клиники и поможет пациентам сделать первый шаг к красивой улыбке.

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от пациентов, консультировать по услугам клиники и записывать на приём;
• Совершать исходящие звонки для подтверждения и напоминания о визитах;
• Вести корректную запись в электронном журнале;
• Оперативно и вежливо решать вопросы пациентов, предоставлять актуальную информацию о специалистах, услугах и акциях;
• Передавать обращения и заявки профильным специалистам;
• Поддерживать высокий стандарт сервиса и заботиться о репутации клиники.

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно общаться;
• Опыт телефонных переговоров приветствуется
• Навыки работы с ПК;
• Стрессоустойчивость, внимательность, умение работать с большим объёмом информации;
• Ответственность, пунктуальность, желание помогать людям;
• Будет плюсом опыт работы в медицинской сфере или стоматологии.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• График работы 5/2, смены по 8 часов;
• Современный офис, дружный коллектив и поддержка наставника на этапе адаптации;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Работа в одной из ведущих стоматологических клиник Нижнего Новгорода.

О компании Стоматологическая клиника «Феличита» — это команда экспертов, современное оборудование и забота о каждом пациенте. Мы ценим профессионализм, стремление к развитию и искреннее желание помогать людям. Присоединяйтесь к нам и станьте частью клиники, где ценят ваш вклад и создают условия для успеха!