Руководитель отдела

Чем предстоит заниматься:

• Постановка задач тим-лидам и менеджерам, контроль исполнения и снятие резолюций.
• Мотивация, удержание и развитие сотрудников (команда 30+ человек).
• Регулярные коммуникации с командой, формирование фокусов, распределение нагрузки.
• Контроль выполнения KPI.
• Самостоятельное управление портфелем проектов: от аудита текущего состояния и разработки стратегии до внедрения и оценки результатов.
• Запуск новых направлений по развитию активной клиентской базы.
• Оптимизация воронки продаж и бизнес-процессов в CRM.
• Кросс-функциональное взаимодействие с маркетингом, продуктом и аналитикой.
• Сбор обратной связи, эскалация проблем для улучшения продуктов и сервисов.
• Достижение планов по GMV, ARPU, маржинальности и росту активной клиентской базы.
• Контроль выполнения планов командами.

Что мы от тебя ждём:

• Опыт управления командой от 30 человек в аналогичной должности — от 2 лет.
• Опыт работы в e-commerce или ритейле — от 1 года (понимание специфики, высокого ритма и стрессоустойчивости).
• Успешный опыт управления проектами от запуска до реализации (готовность презентовать 2–3 кейса с чётким пониманием цели, своей роли и бизнес-эффекта).
• Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов (воронка продаж, CRM).
• Принятие решений на основе данных — уверенная работа с аналитикой.

Что мы предлагаем:

• График работы - 5/2, 10:00-19:00 (гибридный формат, 3 дня офис, 2 дня из дома).
• Оформление по ТК с первого дня и все социальные гарантии.
• Гибкость процессов и свободу в принятии решений.
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией.
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень.
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое.
• Специальные условия по ипотеке.

А ещё:

• Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры.
• Побеждаем в командных спортивных мероприятиях.
• Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.